10. quy định về quảng cáo và khuyến mãi

QUY ĐỊNH VỀ QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI

Thông tin về các chương trình khuyến mãi

  • Các chương trình hiện có: MiT thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi đặc biệt cho các sản phẩm và dịch vụ trên website. Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện tại sẽ được công bố trên trang chủ của website và các kênh truyền thông chính thức của MiT.
  • Hình thức khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi có thể bao gồm giảm giá trực tiếp, tặng quà kèm theo sản phẩm, mua 1 tặng 1, miễn phí vận chuyển, và các ưu đãi khác.
  • Thời gian áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có thời gian áp dụng cụ thể. Người dùng cần theo dõi và tận dụng cơ hội mua sắm trong thời gian khuyến mãi để được hưởng các ưu đãi tốt nhất.

Điều kiện và điều khoản tham gia

Điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi

  • Đối tượng áp dụng: Các chương trình khuyến mãi của MiT có thể áp dụng cho tất cả khách hàng hoặc chỉ dành riêng cho một nhóm khách hàng cụ thể như khách hàng thân thiết, khách hàng mới, hoặc khách hàng doanh nghiệp.
  • Điều kiện mua hàng: Khách hàng cần thỏa mãn các điều kiện mua hàng cụ thể như mua đủ số lượng sản phẩm, đạt mức giá trị đơn hàng tối thiểu, hoặc mua các sản phẩm trong danh mục khuyến mãi để được hưởng ưu đãi.
  • Sử dụng mã khuyến mãi: Một số chương trình khuyến mãi yêu cầu khách hàng nhập mã khuyến mãi tại bước thanh toán để được giảm giá hoặc nhận quà tặng. Mã khuyến mãi có thể có giới hạn về số lần sử dụng hoặc thời gian sử dụng.

Các quyền lợi và trách nhiệm khi tham gia

  • Quyền lợi của khách hàng: Khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi sẽ được hưởng các ưu đãi và giảm giá theo đúng thông tin công bố. Khách hàng có quyền khiếu nại nếu không nhận được ưu đãi đúng như cam kết của chương trình.
  • Trách nhiệm của khách hàng: Khách hàng cần đọc kỹ và tuân thủ các điều kiện và điều khoản của chương trình khuyến mãi. Việc sử dụng mã khuyến mãi hoặc tham gia chương trình khuyến mãi phải đúng theo hướng dẫn và quy định của MiT. Mọi hành vi gian lận hoặc không tuân thủ có thể dẫn đến việc từ chối áp dụng khuyến mãi.

Quyền hạn và trách nhiệm

Quyền hạn của website

  • Quyền thay đổi chương trình khuyến mãi: MiT có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc chấm dứt các chương trình khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và các kênh truyền thông của MiT.
  • Quyền từ chối áp dụng khuyến mãi: MiT có quyền từ chối áp dụng khuyến mãi cho các đơn hàng không thỏa mãn điều kiện tham gia hoặc có dấu hiệu gian lận, lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Trách nhiệm của website

  • Công bố thông tin rõ ràng: MiT cam kết công bố thông tin chi tiết và rõ ràng về các chương trình khuyến mãi, bao gồm thời gian áp dụng, điều kiện tham gia, và các ưu đãi cụ thể.
  • Thực hiện đúng cam kết: MiT cam kết thực hiện đúng các ưu đãi và khuyến mãi như đã công bố. Nếu có sai sót hoặc lỗi kỹ thuật trong quá trình áp dụng khuyến mãi, MiT sẽ khắc phục và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng theo đúng quy định.

Quyền hạn của khách hàng

  • Yêu cầu hỗ trợ: Khách hàng có quyền yêu cầu hỗ trợ từ MiT khi gặp khó khăn hoặc có thắc mắc về các chương trình khuyến mãi. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của MiT sẽ hỗ trợ giải đáp và hướng dẫn chi tiết.
  • Khiếu nại và giải quyết tranh chấp: Nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến chương trình khuyến mãi, khách hàng có quyền khiếu nại và yêu cầu MiT giải quyết theo quy trình giải quyết khiếu nại được công bố trên website.

Trách nhiệm của khách hàng

  • Tuân thủ điều kiện tham gia: Khách hàng cần tuân thủ đầy đủ các điều kiện và điều khoản tham gia chương trình khuyến mãi như đã được công bố.
  • Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác khi tham gia các chương trình khuyến mãi. Mọi thông tin sai lệch hoặc không trung thực có thể dẫn đến việc từ chối áp dụng khuyến mãi và hủy đơn hàng.

MiT cam kết mang đến cho khách hàng những chương trình khuyến mãi hấp dẫn và có giá trị thực tế. Chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải thiện và hoàn thiện các chương trình khuyến mãi, đảm bảo mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho mọi khách hàng.