Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng
Dịch Vụ IT HelpDesk Trọn Gói Cho Doanh Nghiệp
Trong thời đại công nghệ số, hệ thống IT là nền tảng quan trọng của mọi doanh nghiệp. Khi gặp sự cố, công việc có thể bị gián đoạn, ảnh hưởng đến hiệu suất và doanh thu. Không phải doanh nghiệp nào cũng có đội ngũ IT nội bộ để xử lý các vấn đề kỹ thuật. Dịch vụ IT Helpdesk là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định. Với IT Helpdesk, doanh nghiệp được hỗ trợ nhanh chóng khi gặp sự cố, giảm thiểu thời gian gián đoạn.
MiT cung cấp dịch vụ IT Helpdesk chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp giải quyết mọi vấn đề IT một cách hiệu quả. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Dịch vụ linh hoạt, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn. MiT cam kết mang đến giải pháp công nghệ tiên tiến, giúp hệ thống IT luôn vận hành trơn tru. Doanh nghiệp có thể yên tâm tập trung vào hoạt động kinh doanh mà không lo sự cố công nghệ.
Tóm Tắt Bài Viết
- BẢNG GIÁ DỊCH VỤ IT HELPDESK MiT
- SO SÁNH CÁC GÓI DỊCH VỤ IT HELPDESK
- VÌ SAO DOANH NGHIỆP CẦN DỊCH VỤ IT HELPDESK?
- CÁC DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MIT CUNG CẤP
- ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG PHÙ HỢP VỚI DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MiT
- QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MiT
- LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MiT
- DANH SÁCH CÁC ĐỊA ĐIỂM CÔNG TY MiT CUNG CẤP DỊCH VỤ IT HELPDESK
- TẠI SAO NÊN CHỌN DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MiT
- CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DỊCH VỤ IT HELPDESK
- KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA MiT
- TẢI BẢNG GIÁ NGAY !
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ IT HELPDESK MiT
🎁GIÁ ƯU ĐÃI HƠN NỮA KHI LIÊN HỆ TRỰC TIẾP🎁
IT HELPDESK
MiT
68.000đ tháng x 21 máy
79.900đ/tháng x 11 máy
91.800đ/tháng x 5 máy
(Gói đăng ký hàng năm)
| Dùng thử miễn phí trong một tháng | 〉 |
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Các công việc bao gồm:
- Tiếp nhận thông tin và khắc phục sự cố trong vòng 5 phút
- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa không giới hạn qua UltraViewer, điện thoại, email
- Sửa lỗi phần mềm, hệ điều hành, mạng nội bộ, email
- Kiểm tra phần cứng, báo cáo tình trạng hệ thống
- Kiểm tra, quét và cập nhật phần mềm diệt virus
- Cài đặt phần mềm theo yêu cầu
- Sao lưu dữ liệu theo yêu cầu
- Cấp 1 tài khoản theo dõi tiến độ công việc qua hệ thống quản lý
- Báo cáo dịch vụ định kỳ
- Cho mượn thiết bị tạm thời khi sửa chữa
- Khảo sát, tư vấn giải pháp miễn phí
- Đào tạo người dùng2
- Hỗ trợ trực tiếp, xử lý sự cố tận nơi 1 lần/tháng, từ lần thứ 2 tính 150.000đ/lần
#text-3732493129 { text-align: left; }
SO SÁNH CÁC GÓI DỊCH VỤ IT HELPDESK
GÓI DỊCH VỤ | IT HELPDESK MiT |
| GIÁ (VND/tháng/máy) | |
| Trên 20 máy | 68.000 |
| 11 -20 máy | 79.900 |
| 5 - 10 máy | 91.800 |
| CÔNG VIỆC | |
CÔNG VIỆC TRƯỚC KHI KÝ HỢP ĐỒNG
| x |
CÔNG VIỆC NGAY SAU KHI KÝ HỢP ĐỒNG
| x |
CÔNG VIỆC ĐỊNH KỲ
| ✔️ |
| Kỹ sư MiT khắc phục cài lại win và phần mềm từ xa mà không cần internet thông qua bộ thiết bị MiT, thời gian xử lý sự cố 5 phút kể từ tiếp nhận thông tin. | x |
| Kiểm tra, khắc phục sự cố camera, kết nối và hình ảnh. | x |
| Sửa lỗi máy chủ (phần cứng, phần mềm), khắc phục sự cố kết nối, bảo mật và sao lưu dữ liệu. | x |
| Tặng phần mềm diệt Virus Trend Micro bản quyền 12 tháng trị giá 260.000đ/license | x |
CÔNG VIỆC TÍNH PHÍ PHÁT SINH
| ✔️ |
| THỜI GIAN | |
| Có mặt định kì … lần/tháng | 0 |
| Hỗ trợ từ xa … lần/tháng | Không giới hạn |
| Hỗ trợ tận nơi … lần/tháng | 1 |
#text-1987064902 { font-size: 0.9rem; }
🎁GIÁ ƯU ĐÃI HƠN NỮA KHI LIÊN HỆ TRỰC TIẾP🎁
IT HELPDESK
MiT
78.000đ tháng x 21 máy
94.000đ/tháng x 11 máy
108.000đ/tháng x 5 máy
(Gói đăng ký hàng tháng)
| Dùng thử miễn phí trong một tháng | 〉 |
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Các công việc bao gồm:
- Tiếp nhận thông tin và khắc phục sự cố trong vòng 5 phút
- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa không giới hạn qua UltraViewer, điện thoại, email
- Sửa lỗi phần mềm, hệ điều hành, mạng nội bộ, email
- Kiểm tra phần cứng, báo cáo tình trạng hệ thống
- Kiểm tra, quét và cập nhật phần mềm diệt virus
- Cài đặt phần mềm theo yêu cầu
- Sao lưu dữ liệu theo yêu cầu
- Cấp 1 tài khoản theo dõi tiến độ công việc qua hệ thống quản lý
- Báo cáo dịch vụ định kỳ
- Cho mượn thiết bị tạm thời khi sửa chữa
- Khảo sát, tư vấn giải pháp miễn phí
- Đào tạo người dùng2
- Hỗ trợ trực tiếp, xử lý sự cố tận nơi 1 lần/tháng, từ lần thứ 2 tính 150.000đ/lần
#text-2286405336 { text-align: left; }
SO SÁNH CÁC GÓI DỊCH VỤ IT HELPDESK
GÓI DỊCH VỤ | IT HELPDESK MiT |
| GIÁ (VND/tháng/máy) | |
| Trên 20 máy | 78.000 |
| 11 -20 máy | 94.000 |
| 5 - 10 máy | 108.000 |
| CÔNG VIỆC | |
CÔNG VIỆC TRƯỚC KHI KÝ HỢP ĐỒNG
| x |
CÔNG VIỆC NGAY SAU KHI KÝ HỢP ĐỒNG
| x |
CÔNG VIỆC ĐỊNH KỲ
| ✔️ |
| Kỹ sư MiT khắc phục cài lại win và phần mềm từ xa mà không cần internet thông qua bộ thiết bị MiT, thời gian xử lý sự cố 5 phút kể từ tiếp nhận thông tin. | x |
| Kiểm tra, khắc phục sự cố camera, kết nối và hình ảnh. | x |
| Sửa lỗi máy chủ (phần cứng, phần mềm), khắc phục sự cố kết nối, bảo mật và sao lưu dữ liệu. | x |
| Tặng phần mềm diệt Virus Trend Micro bản quyền 12 tháng trị giá 260.000đ/license | x |
CÔNG VIỆC TÍNH PHÍ PHÁT SINH
| ✔️ |
| THỜI GIAN | |
| Có mặt định kì … lần/tháng | 0 |
| Hỗ trợ từ xa … lần/tháng | Không giới hạn |
| Hỗ trợ tận nơi … lần/tháng | 1 |
#text-3867287683 { font-size: 0.9rem; }
VÌ SAO DOANH NGHIỆP CẦN DỊCH VỤ IT HELPDESK?
Xu hướng công nghệ và sự phức tạp trong hệ thống IT
Công nghệ phát triển nhanh chóng, kéo theo hệ thống IT ngày càng phức tạp. Doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phần mềm, thiết bị và mạng để vận hành. Hệ thống IT hiện đại yêu cầu bảo mật cao và quản lý chuyên nghiệp. Nếu không có đội ngũ hỗ trợ, doanh nghiệp dễ gặp lỗi hệ thống nghiêm trọng. Xu hướng làm việc từ xa cũng làm tăng nhu cầu hỗ trợ IT liên tục. Do đó, IT Helpdesk trở thành giải pháp thiết yếu cho mọi tổ chức.
Những vấn đề thường gặp khi không có IT Helpdesk chuyên nghiệp
Doanh nghiệp không có IT Helpdesk dễ gặp lỗi phần mềm, phần cứng và mạng. Nhân viên có thể mất nhiều thời gian để tự khắc phục sự cố. Điều này làm giảm năng suất làm việc và ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Việc bảo mật dữ liệu cũng trở nên khó khăn và rủi ro cao hơn. Khi xảy ra sự cố lớn, doanh nghiệp không có phương án xử lý kịp thời. Điều này có thể gây mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hoặc thất thoát tài chính.
Lợi ích khi thuê dịch vụ IT Helpdesk thay vì tự quản lý nội bộ
Thuê IT Helpdesk giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nhân lực. Doanh nghiệp không cần đầu tư lớn vào đội ngũ IT nội bộ. Dịch vụ IT Helpdesk đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng và liên tục. Nhân viên có thể tập trung vào công việc thay vì lo lắng về sự cố IT. Các chuyên gia IT giúp nâng cao bảo mật và tối ưu hiệu suất hệ thống. Với IT Helpdesk, doanh nghiệp luôn có giải pháp công nghệ hiện đại và chuyên nghiệp.
CÁC DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MIT CUNG CẤP
Hỗ trợ kỹ thuật từ xa và tại chỗ
Khắc phục sự cố phần mềm, phần cứng
MiT giúp doanh nghiệp xử lý nhanh các sự cố công nghệ. Chúng tôi hỗ trợ từ xa hoặc trực tiếp tại văn phòng khách hàng. Nếu phần mềm bị lỗi, đội ngũ IT sẽ kiểm tra và khắc phục ngay. Chúng tôi sửa lỗi hệ điều hành, phần mềm ứng dụng và kết nối mạng. Khi phần cứng gặp trục trặc, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thiết bị. Chúng tôi sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu cần thiết. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm thiểu thời gian gián đoạn công việc.
Cấu hình, cài đặt hệ thống IT
MiT hỗ trợ cài đặt và tối ưu hệ thống IT cho doanh nghiệp. Chúng tôi thiết lập máy chủ, mạng nội bộ và phần mềm quản lý. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định. Chúng tôi cũng giúp doanh nghiệp nâng cấp phần mềm và thiết bị mới. Việc cấu hình đúng cách giúp tăng hiệu suất làm việc và bảo mật dữ liệu.
Hỗ trợ người dùng cuối (end-user support)
MiT cung cấp dịch vụ hỗ trợ người dùng cuối chuyên nghiệp. Chúng tôi giúp nhân viên doanh nghiệp sử dụng phần mềm và thiết bị hiệu quả. Nếu gặp lỗi, họ có thể liên hệ IT Helpdesk để được hướng dẫn. Chúng tôi hỗ trợ cài đặt ứng dụng, khắc phục lỗi và bảo mật thông tin. MiT giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru và nâng cao trải nghiệm công nghệ.
Quản lý và bảo trì hệ thống IT
Giám sát hiệu suất và bảo trì định kỳ
MiT giúp doanh nghiệp duy trì hệ thống IT ổn định và hiệu quả. Chúng tôi giám sát hiệu suất thiết bị và mạng 24/7. Nếu phát hiện sự cố, kỹ thuật viên sẽ xử lý ngay lập tức. Bảo trì định kỳ giúp giảm nguy cơ hỏng hóc và kéo dài tuổi thọ thiết bị. Chúng tôi kiểm tra máy chủ, phần mềm và hạ tầng mạng thường xuyên. Việc bảo trì giúp hệ thống hoạt động mượt mà và tránh gián đoạn công việc.
Cập nhật phần mềm, bảo mật hệ thống
MiT đảm bảo hệ thống IT luôn cập nhật phiên bản mới nhất. Chúng tôi cài đặt bản vá bảo mật để ngăn chặn rủi ro mạng. Việc cập nhật giúp phần mềm hoạt động ổn định và giảm lỗi phát sinh. MiT cũng triển khai các giải pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp. Chúng tôi cài đặt tường lửa, chống virus và giám sát truy cập hệ thống. Nhờ đó, doanh nghiệp giảm nguy cơ mất dữ liệu và tấn công mạng.
Sao lưu và phục hồi dữ liệu
MiT giúp doanh nghiệp bảo vệ dữ liệu quan trọng bằng giải pháp sao lưu an toàn. Chúng tôi thiết lập hệ thống sao lưu tự động theo lịch trình. Khi xảy ra sự cố, doanh nghiệp có thể phục hồi dữ liệu nhanh chóng. MiT sử dụng công nghệ lưu trữ hiện đại để đảm bảo an toàn thông tin. Chúng tôi hỗ trợ sao lưu trên nền tảng đám mây và máy chủ nội bộ. Điều này giúp doanh nghiệp tránh mất dữ liệu do lỗi hệ thống hoặc tấn công mạng.
Hỗ trợ bảo mật và an toàn thông tin
Tư vấn và triển khai các giải pháp bảo mật
MiT giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống bảo mật an toàn và hiệu quả. Chúng tôi đánh giá rủi ro và đề xuất giải pháp phù hợp. Kỹ thuật viên sẽ cài đặt tường lửa, chống virus và mã hóa dữ liệu. MiT triển khai hệ thống kiểm soát truy cập để bảo vệ thông tin quan trọng. Giải pháp bảo mật của chúng tôi giúp doanh nghiệp ngăn chặn nguy cơ tấn công mạng.
Giám sát và xử lý sự cố an ninh mạng
MiT cung cấp dịch vụ giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện mối đe dọa. Chúng tôi theo dõi lưu lượng mạng và cảnh báo khi có dấu hiệu bất thường. Nếu xảy ra sự cố, kỹ thuật viên sẽ xử lý ngay để giảm thiểu thiệt hại. MiT giúp doanh nghiệp khắc phục lỗ hổng bảo mật và ngăn chặn tấn công. Chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến để đảm bảo an toàn thông tin.
Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
MiT tổ chức các khóa đào tạo giúp nhân viên nâng cao nhận thức bảo mật. Chúng tôi hướng dẫn cách nhận diện email lừa đảo và phần mềm độc hại. Nhân viên sẽ biết cách đặt mật khẩu mạnh và bảo vệ dữ liệu cá nhân. MiT giúp doanh nghiệp xây dựng quy trình bảo mật nội bộ hiệu quả. Đào tạo bảo mật giúp giảm nguy cơ rò rỉ và mất cắp dữ liệu.
Hỗ trợ quản lý thiết bị và tài nguyên IT
Quản lý tài sản IT trong doanh nghiệp
MiT giúp doanh nghiệp kiểm soát và theo dõi toàn bộ thiết bị IT. Chúng tôi xây dựng hệ thống quản lý tài sản chi tiết và chính xác. Doanh nghiệp có thể biết trạng thái, vị trí và lịch sử sử dụng thiết bị. MiT hỗ trợ kiểm kê định kỳ để tránh thất thoát tài sản. Quản lý tài sản IT hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và vận hành ổn định.
Cấu hình và triển khai thiết bị mới
MiT giúp doanh nghiệp cài đặt và cấu hình thiết bị IT theo tiêu chuẩn. Chúng tôi hỗ trợ triển khai máy chủ, máy tính, mạng và phần mềm mới. Kỹ thuật viên đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và tương thích hệ thống. MiT cũng tối ưu hiệu suất để tăng tốc độ xử lý công việc. Quá trình triển khai diễn ra nhanh chóng, không ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp.
Hỗ trợ nâng cấp và tối ưu hệ thống
MiT giúp doanh nghiệp nâng cấp thiết bị và hệ thống IT theo nhu cầu. Chúng tôi kiểm tra hiệu suất và đề xuất phương án nâng cấp phù hợp. Việc nâng cấp giúp tăng tốc độ, bảo mật và khả năng mở rộng hệ thống. MiT cũng tối ưu tài nguyên để giảm chi phí vận hành. Hệ thống hoạt động hiệu quả hơn, giúp doanh nghiệp làm việc nhanh chóng và an toàn.
ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG PHÙ HỢP VỚI DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MiT
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)
Các doanh nghiệp SME thường không có đội ngũ IT chuyên trách. Họ gặp khó khăn khi hệ thống gặp sự cố hoặc cần nâng cấp. MiT cung cấp dịch vụ IT Helpdesk giúp SME hoạt động ổn định. Chúng tôi hỗ trợ từ xa và trực tiếp với chi phí hợp lý. SME có thể tập trung kinh doanh mà không lo lắng về công nghệ.
Tập đoàn lớn có hệ thống IT phức tạp
Các tập đoàn có hệ thống IT lớn với nhiều thiết bị và người dùng. Quản lý và bảo trì hệ thống đòi hỏi đội ngũ IT chuyên nghiệp. MiT cung cấp giải pháp toàn diện giúp giám sát và tối ưu hệ thống. Chúng tôi hỗ trợ xử lý sự cố nhanh chóng để giảm gián đoạn công việc. Dịch vụ IT Helpdesk giúp tập đoàn nâng cao hiệu suất và bảo mật.
Trường học, bệnh viện, tổ chức tài chính
Các tổ chức này có lượng dữ liệu lớn và yêu cầu bảo mật cao. Hệ thống IT cần hoạt động liên tục để phục vụ công việc. MiT giúp giám sát, bảo trì và nâng cấp hệ thống an toàn. Chúng tôi đảm bảo dữ liệu không bị mất mát hoặc rò rỉ. Dịch vụ IT Helpdesk giúp các tổ chức hoạt động hiệu quả hơn.
Các doanh nghiệp không có bộ phận IT riêng
Nhiều doanh nghiệp không đủ nguồn lực để duy trì đội ngũ IT nội bộ. Khi gặp sự cố, họ cần hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp. MiT cung cấp dịch vụ IT Helpdesk trọn gói, linh hoạt và tiết kiệm. Chúng tôi giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề công nghệ ngay lập tức. Nhờ đó, họ có thể yên tâm phát triển kinh doanh mà không lo gián đoạn.
QUY TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MiT
Bước 1: Khách hàng liên hệ
Doanh nghiệp liên hệ MiT qua điện thoại, email hoặc website để yêu cầu dịch vụ. Chúng tôi tiếp nhận thông tin và hỗ trợ tư vấn ngay lập tức. Khách hàng cần cung cấp thông tin về hệ thống và vấn đề đang gặp phải. MiT sẽ ghi nhận yêu cầu và sắp xếp kỹ thuật viên hỗ trợ sớm nhất.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 0909 156 177
- Tel: 028 730 16 189
- Email: minh.nt@mitgroupvn.com
- Website: https://mitgroup.vn/
- hoặc Inbox trực tiếp qua Fanpage https://www.facebook.com/mitgroupvn
Bước 2: Khảo sát hệ thống
MiT cử chuyên viên đến kiểm tra hệ thống IT tại doanh nghiệp. Chúng tôi đánh giá tổng thể hạ tầng, thiết bị và phần mềm. Việc khảo sát giúp xác định những vấn đề cần khắc phục. MiT tư vấn giải pháp tối ưu để doanh nghiệp vận hành hiệu quả.
Bước 3: Gửi báo giá dịch vụ
Dựa trên kết quả khảo sát, MiT cung cấp báo giá chi tiết. Chúng tôi phân tích chi phí dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng. Bảng giá bao gồm các hạng mục công việc và cam kết dịch vụ. Khách hàng có thể điều chỉnh gói dịch vụ phù hợp ngân sách.
Bước 4: Dùng thử dịch vụ miễn phí 30 ngày
MiT cho phép doanh nghiệp trải nghiệm dịch vụ IT Helpdesk miễn phí. Chúng tôi hỗ trợ toàn diện từ xử lý sự cố đến bảo trì hệ thống. Trong thời gian dùng thử, khách hàng đánh giá chất lượng dịch vụ. Nếu có phản hồi, MiT sẽ điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu tốt hơn.
Bước 5: Ký hợp đồng
Sau khi dùng thử, khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ chính thức. MiT soạn thảo hợp đồng với các điều khoản rõ ràng. Hợp đồng bao gồm phạm vi công việc, thời gian hỗ trợ và chi phí. Khi hai bên thống nhất, hợp đồng sẽ được ký kết và thực hiện.
Bước 6: Khởi tạo hệ thống
MiT thiết lập hệ thống hỗ trợ IT Helpdesk chuyên nghiệp. Chúng tôi cài đặt phần mềm giám sát, phân quyền truy cập và quy trình xử lý sự cố. Nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng hệ thống. Việc khởi tạo đảm bảo doanh nghiệp được hỗ trợ nhanh chóng.
Bước 7: Bảo trì định kỳ
MiT thực hiện bảo trì hệ thống theo lịch trình đã thống nhất. Chúng tôi kiểm tra máy chủ, phần mềm, mạng và thiết bị IT. Việc bảo trì giúp phát hiện và khắc phục lỗi trước khi ảnh hưởng đến doanh nghiệp. MiT cam kết hệ thống hoạt động ổn định và an toàn.
Bước 8: Xử lý sự cố phát sinh
MiT cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 để xử lý sự cố nhanh chóng. Khi gặp vấn đề, khách hàng chỉ cần liên hệ qua hotline hoặc email. Chúng tôi hỗ trợ từ xa hoặc cử kỹ thuật viên đến tận nơi. MiT đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và khắc phục triệt để lỗi.
Bước 9: Lập báo cáo và kết thúc quy trình
Sau mỗi kỳ bảo trì hoặc xử lý sự cố, MiT gửi báo cáo chi tiết. Báo cáo bao gồm tình trạng hệ thống, công việc đã thực hiện và khuyến nghị cải thiện. Chúng tôi lắng nghe phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Quy trình hỗ trợ kết thúc khi hệ thống hoạt động ổn định.
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MiT
Giảm thiểu thời gian gián đoạn công việc
Sự cố IT có thể làm gián đoạn hoạt động kinh doanh và gây tổn thất lớn. MiT giúp doanh nghiệp xử lý nhanh chóng mọi vấn đề kỹ thuật. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ từ xa và trực tiếp để khắc phục lỗi ngay lập tức. Việc giảm thời gian chờ đợi giúp doanh nghiệp duy trì hiệu suất làm việc.
Tăng hiệu suất làm việc của nhân viên
Nhân viên mất nhiều thời gian nếu hệ thống IT không ổn định. MiT đảm bảo thiết bị và phần mềm hoạt động trơn tru. Khi có vấn đề, đội ngũ IT Helpdesk sẽ hỗ trợ ngay, không để công việc bị trì hoãn. Nhân viên có thể tập trung vào nhiệm vụ chính, nâng cao hiệu suất.
Tiết kiệm chi phí so với việc thuê nhân sự IT nội bộ
Duy trì một bộ phận IT nội bộ tốn kém và không tối ưu. MiT cung cấp dịch vụ IT Helpdesk với chi phí linh hoạt, phù hợp ngân sách. Doanh nghiệp không cần lo lắng về lương, phúc lợi và đào tạo nhân viên IT. MiT giúp tiết kiệm đáng kể mà vẫn đảm bảo hệ thống vận hành ổn định.
Được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
MiT sở hữu đội ngũ IT giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao. Chúng tôi luôn cập nhật công nghệ mới nhất để mang đến giải pháp tối ưu. Mọi sự cố sẽ được xử lý nhanh chóng và triệt để. Doanh nghiệp được hỗ trợ liên tục để hệ thống IT hoạt động ổn định.
DANH SÁCH CÁC ĐỊA ĐIỂM CÔNG TY MiT CUNG CẤP DỊCH VỤ IT HELPDESK
MiT là đơn vị giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực IT, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho doanh nghiệp. Chúng tôi tự hào là đối tác chính thức của các thương hiệu công nghệ hàng đầu như DELL, HP, IBM, Microsoft,… Nhờ đó, MiT mang đến các giải pháp IT Helpdesk chất lượng cao với mức giá cạnh tranh, phù hợp với mọi nhu cầu của doanh nghiệp.
Dịch vụ IT Helpdesk của MiT phủ rộng khắp các quận tại TP.HCM, bao gồm Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Phú Nhuận, Bình Chánh, Gò Vấp, Bình Thạnh, Bình Tân, Tân Bình, Thủ Đức, Hóc Môn.
Ngoài ra, chúng tôi còn phục vụ các tỉnh thành lân cận như Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu,… giúp doanh nghiệp vận hành hệ thống CNTT ổn định và hiệu quả.
TẠI SAO NÊN CHỌN DỊCH VỤ IT HELPDESK CỦA MiT
Kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực IT Helpdesk
MiT có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực IT Helpdesk. Chúng tôi đã triển khai dịch vụ cho nhiều doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Nhờ kinh nghiệm thực tế, MiT hiểu rõ các vấn đề IT mà doanh nghiệp thường gặp phải. Chúng tôi cung cấp giải pháp phù hợp để tối ưu hệ thống và đảm bảo vận hành ổn định.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, hỗ trợ 24/7
MiT sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao. Chúng tôi thường xuyên đào tạo nhân viên để cập nhật công nghệ mới nhất. Kỹ thuật viên luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Khi có sự cố, doanh nghiệp được hỗ trợ ngay lập tức để đảm bảo hoạt động liên tục.
Dịch vụ linh hoạt, phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp
MiT cung cấp dịch vụ IT Helpdesk linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của mọi doanh nghiệp. Chúng tôi có các gói dịch vụ từ cơ bản đến nâng cao, phù hợp với ngân sách khác nhau. Doanh nghiệp có thể lựa chọn hỗ trợ từ xa hoặc tại chỗ tùy theo yêu cầu thực tế. MiT cam kết mang đến giải pháp tối ưu nhất để hệ thống IT hoạt động hiệu quả.
Cam kết SLA (Service Level Agreement) rõ ràng
MiT luôn thực hiện dịch vụ theo SLA rõ ràng với cam kết cụ thể. Chúng tôi đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng, xử lý sự cố trong thời gian cam kết. SLA giúp khách hàng yên tâm vì mọi vấn đề đều có giải pháp và thời gian xử lý cụ thể. Chúng tôi luôn minh bạch trong quy trình làm việc để khách hàng theo dõi dễ dàng.
Công nghệ tiên tiến, đảm bảo an toàn dữ liệu tối đa
MiT sử dụng các công nghệ tiên tiến để bảo vệ hệ thống IT của doanh nghiệp. Chúng tôi áp dụng giải pháp giám sát thông minh để phát hiện và xử lý sự cố kịp thời. Các biện pháp bảo mật tiên tiến giúp ngăn chặn tấn công mạng và rò rỉ dữ liệu. Hệ thống sao lưu và phục hồi dữ liệu đảm bảo thông tin luôn an toàn.
Chi phí hợp lý, tối ưu ngân sách doanh nghiệp
MiT cung cấp dịch vụ IT Helpdesk với chi phí cạnh tranh, phù hợp ngân sách doanh nghiệp. So với việc thuê nhân sự IT nội bộ, sử dụng dịch vụ của MiT giúp tiết kiệm đáng kể. Doanh nghiệp không cần đầu tư lớn vào hạ tầng IT nhưng vẫn đảm bảo hệ thống vận hành tốt. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao với mức giá hợp lý nhất.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ DỊCH VỤ IT HELPDESK
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA MiT
[1] Khi đăng ký dùng thử dịch vụ, MiT sẽ thực hiện đầy đủ các công việc theo bảng giá dịch vụ IT, ngoại trừ hai trường hợp sau:
- Gói IT OUTSOURCE 32 MiT và IT OUTSOURCE 64 MiT: Nhân viên IT trực tại văn phòng khách hàng 4 lần/tháng miễn phí và test chất lượng dịch vụ, các công việc khác vẫn áp dụng theo bảng giá.
- Gói CHO THUÊ IT MiT: Nhân viên IT trực tại văn phòng khách hàng 5 lần/tháng miễn phí và test chất lượng dịch vụ, các công việc khác vẫn giữ nguyên như bảng giá dịch vụ IT.
Vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh để nhận thông tin chi tiết về quy trình dùng thử dịch vụ miễn phí 30 ngày.
[2] MiT triển khai đào tạo người dùng định kỳ mỗi năm 1 lần cho nhân viên của khách hàng sử dụng hiệu quả các thiết bị, phần mềm và hệ thống IT trong doanh nghiệp. Nội dung đào tạo bao gồm:
- Sử dụng phần mềm & hệ điều hành: Hướng dẫn thao tác trên Windows, Office, phần mềm kế toán, quản lý dữ liệu,...
- Quy trình IT & bảo mật: Cách sử dụng email an toàn, bảo vệ dữ liệu, phòng tránh virus và mã độc.
- Xử lý sự cố cơ bản: Hướng dẫn khắc phục lỗi phổ biến về mạng, máy in, phần mềm,...
- Sử dụng hệ thống nội bộ: Hướng dẫn truy cập và sử dụng server, hệ thống quản lý công việc, lưu trữ dữ liệu.
MiT thường xuyên đào tạo và hướng dẫn trực tiếp người dùng trong quá trình khắc phục các lỗi cơ bản. Điều này giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu sự cố và tối ưu hóa hệ thống IT cho doanh nghiệp.
[3] Khởi tạo, kiểm tra & setup hệ thống ngay khi ký hợp đồng gồm:
- Khảo sát & đánh giá: Kiểm tra phần cứng, phần mềm, mạng nội bộ, bảo mật.
- Cấu hình & chuẩn hóa: Cập nhật hệ điều hành, phần mềm, tối ưu mạng, thiết lập email & bảo mật.
- Sao lưu & bảo vệ dữ liệu: Thiết lập hệ thống backup theo yêu cầu.
- Tạo tài khoản & hướng dẫn: Cấp tài khoản quản lý dịch vụ, hướng dẫn sử dụng.
- Báo cáo & bàn giao: Ghi nhận tình trạng hệ thống, bàn giao thông tin cấu hình.
