Bảng Giá Dịch Vụ Bảo Trì Máy Chấm Công – Quy Trình Cung Cấp Dịch Vụ

Trước khi tiến hành bảo trì, kỹ thuật viên MiT sẽ khảo sát toàn bộ hệ thống máy chấm công tại doanh nghiệp. Công việc bao gồm kiểm tra số lượng thiết bị, vị trí lắp đặt, nguồn điện và kết nối mạng. Mỗi máy được ghi nhận thông tin chi tiết để đảm bảo kiểm soát trong quá trình bảo trì. Việc khảo sát giúp đánh giá tình trạng hoạt động của cảm biến, camera, màn hình và phần mềm. Nhờ đó, MiT có thể xác định chính xác những thiết bị cần bảo trì sâu hoặc thay thế linh kiện. Giai đoạn đầu tiên này đóng vai trò nền tảng cho toàn bộ quy trình bảo trì sau đó.

Khi đã hoàn tất khảo sát, kỹ thuật viên bắt đầu làm sạch toàn bộ thiết bị. Cảm biến vân tay, camera khuôn mặt và khe quét thẻ được vệ sinh bằng dung dịch chuyên dụng. Việc này giúp loại bỏ bụi bẩn, mồ hôi và các tạp chất gây giảm độ nhạy của cảm biến. Bề mặt màn hình được lau kỹ để đảm bảo hiển thị rõ ràng và dễ thao tác. Bộ nguồn, adapter và dây kết nối cũng được kiểm tra chặt chẽ để tránh chập điện hoặc mất nguồn. Công đoạn này giúp máy hoạt động ổn định, nhận diện chính xác và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Một hệ thống chấm công ổn định cần có kết nối mạng mạnh và liên tục. MiT sẽ kiểm tra toàn bộ đường truyền LAN, WiFi hoặc 4G nếu doanh nghiệp sử dụng Cloud. Kỹ thuật viên ping kiểm tra IP, test tín hiệu mạng và xác nhận khả năng đồng bộ dữ liệu. Các cổng mạng, switch và router được kiểm tra kỹ để đảm bảo hoạt động thông suốt. Việc kiểm tra này giúp tránh tình trạng máy mất kết nối hoặc không truyền dữ liệu về phần mềm HR. Khi hệ thống mạng được duy trì ổn định, toàn bộ dữ liệu chấm công được cập nhật chính xác theo thời gian thực.

Sau khi hoàn tất các bước kiểm tra phần cứng và mạng, MiT tiến hành hiệu chỉnh phần mềm. Các máy được cập nhật firmware mới nhất để tăng hiệu năng và độ bảo mật. Kỹ thuật viên điều chỉnh lại thời gian hệ thống cho đồng bộ với giờ thực tế. Điều này giúp tránh tình trạng sai lệch giờ làm việc khi xuất dữ liệu chấm công. Đồng thời, phần mềm chấm công, HR hoặc ERP của doanh nghiệp cũng được kiểm tra hoạt động ổn định. Việc cập nhật định kỳ giúp máy vận hành mượt mà và tương thích với hệ thống quản lý mới nhất.

Trước khi bàn giao lại cho khách hàng, MiT tiến hành kiểm tra toàn bộ hoạt động của hệ thống. Từng máy được thử nghiệm trực tiếp để đảm bảo nhận dạng chính xác và truyền dữ liệu ổn định. Các nhân viên kỹ thuật thực hiện chấm công thử, đối chiếu thời gian và xác nhận việc đồng bộ dữ liệu. Kết quả được lưu lại để đảm bảo tính minh bạch trong quá trình bảo trì. Công đoạn này giúp phát hiện sớm các lỗi tiềm ẩn sau khi bảo trì. Chỉ khi hệ thống hoạt động hoàn hảo, MiT mới tiến hành bước bàn giao cho khách hàng.

Sau khi hoàn tất bảo trì, MiT lập báo cáo chi tiết cho từng thiết bị. Báo cáo thể hiện tình trạng trước và sau khi bảo trì, cùng hình ảnh minh chứng cụ thể. Mọi lỗi được ghi chú rõ ràng để doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và lưu trữ hồ sơ kỹ thuật. Kỹ thuật viên hướng dẫn bộ phận HR hoặc quản lý cách xuất dữ liệu, kiểm tra hoạt động máy và xử lý lỗi cơ bản. Việc bàn giao được thực hiện minh bạch với biên bản ký nhận rõ ràng. Kết thúc quy trình, doanh nghiệp có một hệ thống chấm công vận hành ổn định, chính xác và an toàn tuyệt đối.