Thuê IT Theo Giờ Hành Chính Và Ngoài Giờ Hành Chính

Trong kỷ nguyên số, doanh nghiệp nào cũng cần công nghệ để vận hành hiệu quả và phát triển bền vững. Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng có điều kiện xây dựng đội ngũ IT nội bộ. Việc tuyển dụng, đào tạo, trả lương và duy trì một nhân sự chuyên môn cao luôn tốn kém. Nhất là với doanh nghiệp nhỏ, startup hay công ty hoạt động theo dự án ngắn hạn. Vì vậy, thuê IT theo giờ đã trở thành xu hướng thông minh. Đây là giải pháp giúp tiết kiệm ngân sách mà vẫn đảm bảo hệ thống CNTT luôn ổn định.

Doanh nghiệp chỉ cần bỏ chi phí khi thật sự cần hỗ trợ.Dịch vụ cho thuê IT này đang được nhiều đơn vị lựa chọn, đặc biệt là những công ty cần sự linh hoạt nhưng vẫn đề cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả.

Thuê IT theo giờ là giải pháp công nghệ linh hoạt

Thuê IT theo giờ là gì

Thuê IT theo giờ là hình thức doanh nghiệp sử dụng kỹ thuật viên công nghệ thông tin theo nhu cầu cụ thể. Không cần hợp đồng dài hạn, không cần duy trì đội ngũ IT nội bộ. Doanh nghiệp chỉ cần gọi hỗ trợ khi hệ thống gặp sự cố hoặc cần nâng cấp thiết bị. Dịch vụ được tính theo số giờ làm việc thực tế. Mọi thao tác kỹ thuật đều do chuyên gia đảm nhiệm, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Đây là lựa chọn phù hợp trong bối cảnh doanh nghiệp cần tinh gọn bộ máy mà vẫn giữ hiệu quả vận hành.

Hình thức triển khai linh hoạt

Dịch vụ thuê IT theo giờ có thể triển khai trực tiếp tại doanh nghiệp hoặc hỗ trợ từ xa. Nếu cần xử lý nhanh, kỹ thuật viên có thể đến văn phòng để sửa chữa hệ thống. Ngược lại, nếu chỉ cần kiểm tra phần mềm hay cấu hình hệ thống, việc hỗ trợ từ xa qua TeamViewer hoặc phần mềm điều khiển là đủ. Doanh nghiệp được quyền chọn phương án phù hợp với tính chất công việc. Tất cả đều được đảm bảo đúng chuyên môn và bảo mật tuyệt đối. Hình thức nào cũng giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong vận hành công nghệ.

Đối tượng phù hợp với dịch vụ

Thuê IT theo giờ đặc biệt phù hợp với startup và doanh nghiệp nhỏ chưa đủ ngân sách xây phòng IT riêng. Ngoài ra, những công ty hoạt động theo mô hình linh hoạt hoặc không có trụ sở cố định cũng nên lựa chọn hình thức này. Dịch vụ cũng được các doanh nghiệp lớn sử dụng khi muốn tiết kiệm thời gian đào tạo và xử lý các hạng mục nhỏ. Với đặc thù không yêu cầu cam kết dài hạn, mọi đơn vị đều có thể thử nghiệm và điều chỉnh theo từng giai đoạn phát triển.

Thời gian sử dụng vô cùng linh hoạt

Doanh nghiệp có thể thuê IT theo giờ, theo ca hoặc theo từng buổi làm việc. Mỗi gói dịch vụ đều được thiết kế linh động để phù hợp với lịch làm việc của doanh nghiệp. Chỉ cần báo trước thời gian mong muốn, đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt đúng giờ. Trong trường hợp khẩn cấp, có thể yêu cầu hỗ trợ ngay trong ngày. Không bị ràng buộc theo giờ hành chính, không giới hạn thời gian cố định. Đây là điểm mạnh giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quản lý sự cố và bảo trì định kỳ.

Lợi ích vượt trội khi thuê IT theo giờ

Tiết kiệm chi phí nhân sự đáng kể

Không cần trả lương hàng tháng, không phải lo bảo hiểm, phụ cấp, nghỉ phép. Doanh nghiệp chỉ trả tiền khi thực sự sử dụng dịch vụ. Đây là cách giúp tối ưu ngân sách và tránh lãng phí nhân lực không cần thiết. Với chi phí rẻ hơn nhiều so với thuê IT full-time, doanh nghiệp vẫn nhận được hỗ trợ chuyên sâu và tận tâm. Đó là lý do nhiều doanh nghiệp chuyển từ mô hình truyền thống sang thuê theo giờ.

Hỗ trợ chuyên sâu trên nhiều nền tảng

Kỹ thuật viên hỗ trợ có chuyên môn đa dạng từ Windows, macOS cho đến mạng LAN, server, phần mềm kế toán. Không chỉ xử lý lỗi, họ còn giúp cài đặt, tối ưu hệ thống và tư vấn công nghệ phù hợp. Dịch vụ bao phủ cả phần cứng lẫn phần mềm, từ máy trạm cho đến mạng nội bộ. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể yên tâm về hiệu quả công việc mà không phải tự mày mò hay mất thời gian xử lý sự cố.

Giảm thời gian gián đoạn hệ thống

Với đội ngũ chuyên môn cao, mọi sự cố sẽ được phát hiện và xử lý nhanh chóng. Doanh nghiệp không còn bị động khi hệ thống ngừng hoạt động giữa giờ làm việc. Ngoài sửa chữa, dịch vụ còn hỗ trợ kiểm tra định kỳ để phòng ngừa rủi ro. Việc bảo trì đúng lúc giúp hạn chế tối đa các lỗi nghiêm trọng và tăng tuổi thọ thiết bị. Đây là lợi ích thiết thực mà doanh nghiệp nào cũng cần trong thời đại số.

Linh hoạt mở rộng khi doanh nghiệp phát triển

Khi doanh nghiệp mở rộng chi nhánh, thêm nhân viên hay triển khai phần mềm mới, việc thuê IT theo giờ vẫn đáp ứng tốt. Không cần tuyển thêm người, không cần tái cấu trúc hệ thống IT nội bộ. Chỉ cần mở rộng số giờ hoặc thêm buổi hỗ trợ. Việc nâng cấp hạ tầng công nghệ trở nên dễ dàng và ít áp lực hơn. Dịch vụ này phù hợp với doanh nghiệp có tốc độ phát triển nhanh và thường xuyên thay đổi quy mô.

So sánh giữa thuê IT full-time và thuê theo giờ

Thuê IT full-time có thể phù hợp với doanh nghiệp lớn có hệ thống phức tạp. Tuy nhiên, với doanh nghiệp nhỏ, đó là một gánh nặng về chi phí. Trong khi đó, thuê theo giờ giúp tối ưu ngân sách, không tốn kém mà vẫn đảm bảo hiệu quả. Với cùng một trình độ chuyên môn, doanh nghiệp có thể lựa chọn thời điểm cần thiết để sử dụng dịch vụ. Điều này tạo sự linh hoạt và chủ động trong vận hành mà ít mô hình nào làm được.

Doanh nghiệp nên chọn thuê IT theo giờ trong những tình huống nào

Khi hệ thống gặp sự cố bất ngờ

Một ngày đẹp trời, toàn bộ máy tính trong công ty không vào được mạng. Phần mềm kế toán treo đột ngột hoặc máy chủ mất kết nối nội bộ. Những tình huống này không chỉ làm gián đoạn công việc mà còn gây ra tổn thất về dữ liệu và uy tín. Khi không có nhân sự IT nội bộ, doanh nghiệp rất dễ rơi vào trạng thái bị động. Thuê IT theo giờ giúp xử lý sự cố ngay khi phát sinh. Kỹ thuật viên đến tận nơi hoặc hỗ trợ từ xa chỉ trong vài phút. Vấn đề được giải quyết nhanh, hiệu quả và không gây ảnh hưởng đến tiến độ công việc.

Khi thiết lập hoặc di dời văn phòng

Chuyển văn phòng hoặc mở chi nhánh mới là bước quan trọng trong hành trình phát triển. Tuy nhiên, việc thiết lập hệ thống CNTT mới lại cực kỳ phức tạp. Doanh nghiệp cần đi dây mạng, lắp đặt máy chủ, cài đặt máy tính, định tuyến hệ thống in ấn và bảo mật. Nếu không có kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, mọi thứ dễ bị lỗi ngay từ đầu. Dịch vụ thuê IT theo giờ giúp thiết kế, triển khai và kiểm tra toàn bộ hệ thống một cách bài bản. Mọi thiết bị sẽ sẵn sàng hoạt động ngay sau khi khai trương văn phòng mới.

Khi triển khai phần mềm mới hoặc đào tạo nội bộ

Doanh nghiệp thường xuyên áp dụng phần mềm mới để quản lý bán hàng, nhân sự hoặc kế toán. Tuy nhiên, không phải nhân viên nào cũng quen sử dụng phần mềm chuyên dụng. Nếu không có người hướng dẫn, việc triển khai sẽ mất nhiều thời gian và gây lãng phí. Thuê IT theo giờ giúp hỗ trợ cài đặt phần mềm, cấu hình hệ thống và hướng dẫn nhân viên sử dụng thành thạo. Với sự hỗ trợ trực tiếp từ kỹ thuật viên, mọi thắc mắc đều được giải đáp tại chỗ. Nhờ đó, quá trình chuyển đổi công nghệ diễn ra nhẹ nhàng và hiệu quả hơn.

Khi cần nâng cấp bảo mật và sao lưu dữ liệu

Bảo mật hệ thống và sao lưu dữ liệu định kỳ là việc không thể bỏ qua. Rất nhiều doanh nghiệp chủ quan, đến khi mất dữ liệu mới tá hỏa. Thuê IT theo giờ giúp kiểm tra tổng thể hệ thống bảo mật hiện tại, vá các lỗ hổng và cập nhật phần mềm cần thiết. Ngoài ra, kỹ thuật viên còn cấu hình hệ thống sao lưu tự động để phòng ngừa rủi ro. Việc kiểm tra định kỳ giúp doanh nghiệp tránh mất dữ liệu, giảm thiểu nguy cơ tấn công mạng và đảm bảo an toàn cho tài sản số.

Khi cần hỗ trợ kỹ thuật gấp nhưng không có người xử lý

Sự cố kỹ thuật có thể xảy ra bất cứ lúc nào, kể cả ngoài giờ làm việc. Trong khi đó, doanh nghiệp không có nhân sự IT trực tiếp để xử lý kịp thời. Thuê IT theo giờ là lựa chọn lý tưởng trong những tình huống khẩn cấp. Chỉ cần một cuộc gọi, kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ ngay, không cần chờ đợi hay mất thời gian mô tả vấn đề. Nhờ có sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp, doanh nghiệp duy trì hoạt động liên tục mà không gián đoạn vì sự cố kỹ thuật.

Quy trình thuê IT theo giờ tại MiT đơn giản và minh bạch

Bước 1. Tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng và chính xác

Khi doanh nghiệp có nhu cầu, chỉ cần liên hệ qua hotline, email hoặc website của MiT. Bộ phận tiếp nhận sẽ phản hồi trong vài phút để xác nhận thông tin cơ bản như: loại sự cố, thiết bị gặp vấn đề, thời gian mong muốn hỗ trợ. Mọi thông tin đều được ghi nhận chính xác và đầy đủ. Khách hàng không phải mất thời gian mô tả nhiều lần. Quy trình khởi động nhanh, đảm bảo tiết kiệm thời gian trong những tình huống khẩn cấp. Đây là bước đầu tiên để MiT có thể chuẩn bị nhân sự phù hợp nhất với yêu cầu.

Bước 2. Đánh giá và phân tích nhu cầu thực tế

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, kỹ thuật viên hoặc chuyên viên tư vấn sẽ gọi điện để khai thác thêm thông tin chi tiết. Trong một số trường hợp, MiT có thể cử người khảo sát sơ bộ nếu yêu cầu phức tạp. Việc phân tích chính xác giúp lựa chọn giải pháp kỹ thuật tối ưu và phù hợp với ngân sách. Từng trường hợp đều được đánh giá kỹ càng để tránh triển khai dư thừa hoặc thiếu sót. Nhờ đó, doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí vừa có giải pháp đúng mục tiêu. Mọi tình huống đều được cá nhân hóa linh hoạt theo thực tế.

Bước 3. Bố trí kỹ thuật viên phù hợp và đúng thời gian cam kết

Sau khi chốt phương án xử lý, MiT sẽ phân công kỹ thuật viên phù hợp với chuyên môn và kinh nghiệm cần thiết. Việc bố trí nhân sự được thực hiện ngay để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc. Đội ngũ kỹ thuật sẽ có mặt đúng giờ, đúng địa điểm theo yêu cầu của khách hàng. Trường hợp hỗ trợ từ xa, MiT gửi link truy cập bảo mật để kỹ thuật viên bắt đầu ngay lập tức. Thời gian phản hồi nhanh là yếu tố giúp doanh nghiệp không bị gián đoạn hoạt động. MiT luôn đề cao yếu tố chính xác và đúng hẹn.

Bước 4. Thực hiện hỗ trợ kỹ thuật và bàn giao minh bạch

Kỹ thuật viên sẽ tiến hành xử lý sự cố, cài đặt hoặc cấu hình theo đúng kế hoạch đã thống nhất. Trong quá trình làm việc, khách hàng có thể quan sát hoặc yêu cầu giải thích để nắm bắt tình hình. Sau khi hoàn tất, MiT sẽ bàn giao lại toàn bộ nội dung công việc đã thực hiện. Biên bản bàn giao rõ ràng, có chữ ký xác nhận từ hai bên. Mọi thiết bị được kiểm tra lại để đảm bảo hoạt động ổn định. Khách hàng hoàn toàn yên tâm vì mọi bước đều minh bạch, không phát sinh chi phí không rõ ràng.

Bước 5. Gửi báo cáo chi tiết và hỗ trợ sau dịch vụ

Sau khi kết thúc ca hỗ trợ, MiT sẽ gửi báo cáo kỹ thuật chi tiết qua email hoặc tài khoản quản lý khách hàng. Báo cáo bao gồm tình trạng ban đầu, nội dung xử lý và khuyến nghị bảo trì trong tương lai. Nếu khách hàng cần tư vấn thêm, bộ phận kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ ngay. Trong trường hợp phát sinh lỗi liên quan đến nội dung đã xử lý, MiT cam kết hỗ trợ lại miễn phí trong thời gian bảo hành. Dịch vụ không chỉ dừng lại ở lần xử lý đầu tiên, mà còn đi kèm hậu mãi tận tâm và đồng hành dài hạn.

MiT cung cấp dịch vụ thuê IT theo giờ chuyên nghiệp

MiT là đơn vị giàu kinh nghiệm trong ngành

MiT là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ IT thuê ngoài theo giờ tại Việt Nam. Với hơn 10 năm hoạt động, MiT đã phục vụ hàng nghìn doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Dịch vụ của MiT được thiết kế chuyên biệt cho từng mô hình doanh nghiệp, từ công ty khởi nghiệp đến tập đoàn lớn. Sự hiểu biết sâu về hệ thống công nghệ và đặc thù vận hành giúp MiT luôn đưa ra giải pháp tối ưu cho từng tình huống cụ thể. Mọi dịch vụ đều được cam kết về chất lượng và thời gian xử lý.

Đội ngũ kỹ thuật viên của MiT chuyên sâu và có chứng chỉ

MiT sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản và có chứng chỉ chuyên môn quốc tế. Mỗi nhân sự đều trải qua quá trình tuyển chọn khắt khe và liên tục cập nhật kiến thức mới. Kỹ năng thực chiến là điểm mạnh giúp MiT xử lý mọi tình huống từ đơn giản đến phức tạp. Dù là lỗi phần mềm nhỏ hay sự cố máy chủ lớn, đội ngũ của MiT đều phản ứng nhanh và chính xác. Đây là yếu tố tạo nên sự tin tưởng tuyệt đối từ phía khách hàng.

Danh mục dịch vụ hỗ trợ đa dạng và chuyên sâu

MiT cung cấp giải pháp toàn diện từ xử lý phần mềm, phần cứng, đến bảo mật, mạng LAN, WiFi, server và backup dữ liệu. Dịch vụ bao gồm cả cài đặt hệ thống mới, bảo trì định kỳ, nâng cấp thiết bị và khắc phục sự cố khẩn cấp. Mọi gói dịch vụ đều được thiết kế linh hoạt để phù hợp với nhu cầu thực tế của từng doanh nghiệp. Dù cần hỗ trợ một buổi hay triển khai hệ thống trong nhiều ngày, MiT đều có phương án tối ưu. Khách hàng chỉ cần nêu yêu cầu, còn lại hãy để MiT lo.

Quy trình tiếp nhận và xử lý chuyên nghiệp

MiT xây dựng quy trình làm việc rõ ràng từ tiếp nhận thông tin đến xử lý và báo cáo. Khi nhận được yêu cầu, đội ngũ kỹ thuật sẽ gọi xác nhận, khảo sát nhanh và có mặt đúng giờ. Sau khi hoàn thành công việc, khách hàng nhận được biên bản bàn giao chi tiết cùng báo cáo kỹ thuật. Mọi quy trình đều minh bạch, dễ theo dõi và được lưu trữ để đối chiếu khi cần thiết. Điều này giúp doanh nghiệp yên tâm về tiến độ và chất lượng dịch vụ đã sử dụng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và phản hồi nhanh

MiT sở hữu hệ thống tổng đài và kênh hỗ trợ trực tuyến hoạt động 24/7. Dù liên hệ qua điện thoại, email hay Zalo, khách hàng đều được phản hồi nhanh chóng. Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ. Mọi thắc mắc đều được giải đáp rõ ràng, không vòng vo. Tinh thần làm việc tận tâm và chuyên nghiệp của MiT chính là lý do khiến nhiều khách hàng lựa chọn gắn bó lâu dài. Dịch vụ tốt không chỉ đến từ kỹ thuật mà còn từ thái độ phục vụ tận tình.

Các câu hỏi thường gặp về dịch vụ thuê IT theo giờ của MiT

Dịch vụ thuê IT theo giờ có áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ không

Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ nghĩ rằng chỉ công ty lớn mới cần đến kỹ thuật IT. Nhưng thực tế, những công ty ít nhân sự lại càng cần dịch vụ thuê ngoài. Vì họ không có phòng IT riêng, nên việc phát sinh lỗi sẽ gây gián đoạn công việc. MiT cung cấp gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với cả doanh nghiệp nhỏ, startup và văn phòng vừa thành lập. Doanh nghiệp chỉ cần thuê khi cần, không bị ràng buộc hợp đồng dài hạn. Đây là lựa chọn thông minh giúp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả vận hành.

Thuê IT theo giờ có phát sinh chi phí ẩn không

MiT cam kết rõ ràng chi phí trước khi triển khai. Mỗi yêu cầu đều được báo giá cụ thể, không phát sinh phụ phí không minh bạch. Bảng giá được gửi trước, khách hàng đồng ý mới tiến hành công việc. Mọi khoản phí đều dựa trên khối lượng công việc và thời gian sử dụng. Không có phụ thu vào cuối giờ hay tính phí ẩn trong hóa đơn. Nếu có hạng mục phát sinh trong quá trình thực hiện, MiT sẽ thông báo trước và chờ khách hàng đồng ý. Minh bạch về chi phí là yếu tố MiT luôn đặt lên hàng đầu.

MiT có hỗ trợ ngoài giờ hành chính không

Có. MiT hỗ trợ cả ngoài giờ hành chính, cuối tuần và ngày lễ. Với đội ngũ kỹ thuật viên trực 24/7, doanh nghiệp có thể yên tâm gọi bất cứ khi nào cần. Dù là sự cố đột ngột lúc tối muộn hay cần xử lý gấp vào sáng sớm, MiT vẫn sẵn sàng có mặt. Mức phí ngoài giờ sẽ được thông báo trước để khách hàng cân nhắc. MiT hiểu rằng công việc không chờ đợi, nên luôn cố gắng linh hoạt trong mọi tình huống. Dịch vụ sẵn sàng đáp ứng mọi thời điểm khách hàng cần hỗ trợ.

Có thể ký hợp đồng định kỳ với MiT không

Bên cạnh thuê theo giờ, MiT cũng cung cấp gói dịch vụ định kỳ theo tuần, tháng hoặc quý. Doanh nghiệp có thể chọn gói bảo trì định kỳ hoặc hỗ trợ theo lịch đã thỏa thuận. Với hình thức này, MiT sẽ cử kỹ thuật viên tới kiểm tra, xử lý và bảo trì hệ thống thường xuyên. Việc ký hợp đồng định kỳ giúp tiết kiệm hơn so với thuê lẻ từng lần. Đồng thời, hệ thống IT luôn được giám sát và bảo trì chủ động, hạn chế tối đa sự cố. Đây là lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp muốn yên tâm dài hạn.

Thời gian hỗ trợ trung bình là bao lâu

Tùy theo mức độ yêu cầu, thời gian hỗ trợ sẽ dao động từ 30 phút đến vài giờ. Với những sự cố đơn giản như lỗi máy in, mất mạng nội bộ, MiT có thể xử lý nhanh chóng trong vòng một giờ. Các yêu cầu phức tạp hơn như cài đặt máy chủ, cấu hình bảo mật hoặc triển khai phần mềm mới có thể kéo dài hơn. Tuy nhiên, MiT luôn thông báo trước thời lượng dự kiến và cập nhật tiến độ liên tục. Mục tiêu là đảm bảo khách hàng chủ động thời gian và không bị ảnh hưởng đến công việc chung.

Kết luận

Không còn phải đau đầu vì sự cố kỹ thuật bất ngờ. Cũng không cần gánh thêm chi phí cho một vị trí IT cố định. Thuê IT theo giờ chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp làm chủ công nghệ một cách linh hoạt và tiết kiệm. Dù là sửa lỗi nhỏ hay triển khai dự án lớn, MiT đều có giải pháp phù hợp nhất cho từng tình huống. Đừng để công nghệ trở thành gánh nặng, hãy biến nó thành lợi thế. Liên hệ MiT ngay hôm nay để nhận tư vấn miễn phí và trải nghiệm dịch vụ thuê IT chuyên nghiệp. Để hiểu thêm về các gói bảo trì định kỳ, phần mềm quản lý doanh nghiệp hoặc giải pháp bảo mật dữ liệu, hãy khám phá thêm các nội dung liên quan trên website chính thức của MiT.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 0909 156 177
• Tel: 028 730 16 189
• Email: minh.nt@mitgroupvn.com
• Website: https://mitgroup.vn/
• hoặc Inbox trực tiếp qua Fanpage https://www.facebook.com/mitgroupvn