Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng
Dịch Vụ IT Outsource 2025 Hỗ Trợ 24/7 Không Giới Hạn
Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh, hệ thống công nghệ thông tin là trụ cột quan trọng của tổ chức. Nó giúp đảm bảo hoạt động hiệu quả và duy trì năng lực cạnh tranh trên thị trường hiện nay. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng nội bộ để vận hành hệ thống IT hiệu quả. Đó là lý do dịch vụ IT Outsource trở thành một giải pháp phổ biến và hiệu quả. Nó hỗ trợ doanh nghiệp quản lý công nghệ thông tin chuyên nghiệp hơn.
Dịch vụ IT Outsource là việc chuyển giao quản lý, vận hành và hỗ trợ hệ thống IT cho đơn vị bên ngoài. Nhà cung cấp dịch vụ IT đảm nhiệm việc quản lý và bảo trì các hệ thống IT của doanh nghiệp. Họ cung cấp các giải pháp kỹ thuật và hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu. Các chuyên gia công nghệ thông tin có kiến thức và kinh nghiệm sẽ trực tiếp thực hiện công việc này. Họ đảm bảo hệ thống IT được quản lý và vận hành một cách chuyên nghiệp. Nhờ đó, tổ chức được áp dụng công nghệ và quy trình mới nhất. Đồng thời, doanh nghiệp cũng nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất từ các chuyên gia.
Tóm Tắt Bài Viết
- BẢNG GIÁ DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
- SO SÁNH CÁC GÓI DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
- DỊCH VỤ IT OUTSOURCE LÀ GÌ?
- CÁC LOẠI DỊCH VỤ IT OUTSOURCE PHỔ BIẾN
- QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
- LỢI ÍCH CỦA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
- LỰA CHỌN ĐỐI TÁC DỊCH VỤ IT OUTSOURCE ĐÁNG TIN CẬY
- TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN LÝ DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
- THÁCH THỨC VÀ CÁCH VƯỢT QUA TRONG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
- CÁC XU HƯỚNG MỚI TRONG DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
- DANH SÁCH CÁC ĐỊA ĐIỂM CÔNG TY MiT CUNG CẤP DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
- LÝ DO BẠN NÊN CHỌN DỊCH VỤ IT OUTSOURCE CỦA MiT
- KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA MiT
- TẢI BẢNG GIÁ NGAY !
- LIÊN HỆ TƯ VẤN
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
🎁GIÁ ƯU ĐÃI HƠN NỮA KHI LIÊN HỆ TRỰC TIẾP🎁
IT HELPDESK
MiT
68.000đ tháng x 21 máy
79.900đ/tháng x 11 máy
91.800đ/tháng x 5 máy
(Gói đăng ký hàng năm)
Dùng thử miễn phí trong một tháng >
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Các công việc bao gồm:
- Xử lý sự cố ngay trong 5 phút kể từ khi tiếp nhận.
- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa không giới hạn qua UltraViewer, điện thoại và email.
- Khắc phục lỗi phần mềm, hệ điều hành, mạng nội bộ, email.
- Kiểm tra phần cứng, gửi báo cáo trạng thái hệ thống.
- Quét và cập nhật phần mềm diệt virus để bảo vệ dữ liệu.
- Cài đặt phần mềm đáp ứng yêu cầu cụ thể.
- Sao lưu dữ liệu theo yêu cầu để phòng ngừa mất mát thông tin.
- Cấp 1 tài khoản quản lý cho khách hàng theo dõi tiến độ xử lý.
- Cung cấp báo cáo dịch vụ định kỳ.
- Cho mượn thiết bị tạm thời khi thiết bị đang sửa.
- Khảo sát và tư vấn giải pháp tối ưu miễn phí.
- Đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống đúng cách.2
- Hỗ trợ tận nơi 1 lần/tháng miễn phí, từ lần thứ 2 tính 150.000đ/lần.
IT ONSITE
MiT
127.500đ tháng x 21 máy
136.000đ/tháng x 10 máy
153.000đ/tháng x 5 máy
(Gói đăng ký hàng năm)
Dùng thử miễn phí trong một tháng >
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Mọi công việc trong IT Helpdesk MiT, cộng thêm:
- Hỗ trợ và xử lý tận nơi không giới hạn số lần mỗi tháng.
- Bảo trì định kỳ trực tiếp tại doanh nghiệp 1 lần/tháng.
- Hỗ trợ chuyên sâu cho hệ thống mạng.
- Cung cấp báo cáo dịch vụ định kỳ.
- Miễn phí trải nghiệm dịch vụ 30 ngày đầu.
- Khởi tạo, kiểm tra và cấu hình hệ thống ngay khi ký hợp đồng.3
- Cài Windows và phần mềm từ xa chỉ trong 5 phút với thiết bị chuyên dụng MiT.
- Tặng phần mềm diệt virus bản quyền 12 tháng trị giá 260.000đ/license.
IT OUTSOURCE 32
MiT
5.100.000đ /tháng
Không giới hạn số lượng máy
8 giờ/ngày
32 giờ/tháng
(Gói đăng ký hàng năm)
Dùng thử miễn phí trong một tháng >
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Mọi công việc trong IT Onsite MiT, cộng thêm:
- Cử kỹ thuật viên IT trực tại văn phòng khách hàng 4 lần/tháng.
- Cài đặt Windows và phần mềm từ xa trong 5 phút bằng thiết bị chuyên dụng MiT.
- Xử lý sự cố camera, khôi phục kết nối và hình ảnh.
- Khắc phục toàn diện sự cố máy chủ (phần cứng, phần mềm), tối ưu kết nối, tăng cường bảo mật và sao lưu dữ liệu.
- Cung cấp miễn phí phần mềm diệt virus bản quyền 12 tháng trị giá 260.000đ/license cho 30 thiết bị.
IT OUTSOURCE 64
MiT
7.650.000đ /tháng
Không giới hạn số lượng máy
8 giờ/ngày
64 giờ/tháng
(Gói đăng ký hàng năm)
Dùng thử miễn phí trong một tháng >
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Mọi công việc trong IT Outsource 32 MiT, cộng thêm:
- Nhân viên IT hỗ trợ tại văn phòng khách hàng 8 lần/tháng.
SO SÁNH CÁC GÓI DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
GÓI DỊCH VỤ | IT HELPDESK MiT | IT ONSITE MiT | IT OUTSOURCE 32 MiT | IT OUTSOURCE 64 MiT |
| GIÁ (VND/tháng/máy) | ||||
| Trên 20 máy | 68.000 | 127.000 | 5.100.000 | 7.650.000 |
| 11 -20 máy | 79.900 | 136.000 | ||
| 5 - 10 máy | 91.800 | 153.500 | ||
| CÔNG VIỆC | ||||
| CÔNG VIỆC TRƯỚC KHI KÝ HỢP ĐỒNG 30 ngày dùng thử dịch vụ bảo trì máy tính miễn phí (liên hệ kinh doanh để lấy quy trình thử). | x | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| CÔNG VIỆC NGAY SAU KHI KÝ HỢP ĐỒNG Xử lý sự cố và lỗi đang tồn tại. Khởi tạo hệ thống, kiểm tra và thiết lập chuẩn (liên hệ kinh doanh để nhận hướng dẫn). Tạo tài khoản khách hàng trên hệ thống quản lý. Thực hiện công việc định kỳ theo kế hoạch. | x | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| CÔNG VIỆC ĐỊNH KỲ Khắc phục sự cố phần mềm, internet, mạng nội bộ, email. Thẩm định tuổi thọ linh kiện phần cứng, báo cáo và đề xuất xử lý. Cài đặt phần mềm văn phòng hoặc phần mềm yêu cầu. Sao lưu dữ liệu, email, phần mềm thuế và các phần mềm khác theo yêu cầu. Hỗ trợ IT Helpdesk từ xa và tận nơi. Cho mượn thiết bị thay thế khi sửa chữa. | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Cài đặt lại Windows và phần mềm từ xa (không cần internet) bằng thiết bị MiT, xử lý 5 phút. | x | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Kiểm tra, khắc phục sự cố camera, kết nối, hình ảnh. | x | x | ✔️ | ✔️ |
| Sửa lỗi máy chủ, bảo mật và sao lưu dữ liệu. | x | x | ✔️ | ✔️ |
| Tặng phần mềm diệt Virus Trend Micro bản quyền 12 tháng trị giá 260.000đ/license. | x | ✔️ | 30 máy tính | 30 máy tính |
| CÔNG VIỆC TÍNH PHÍ PHÁT SINH 150.000đ/lần vượt số lần miễn phí. Sửa chữa, thay mới thiết bị. | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| THỜI GIAN | ||||
| Có mặt định kì … lần/tháng | 0 | 1 | 4 | 8 |
| Hỗ trợ từ xa … lần/tháng | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Hỗ trợ tận nơi … lần/tháng | 1 | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
🎁GIÁ ƯU ĐÃI HƠN NỮA KHI LIÊN HỆ TRỰC TIẾP🎁
IT HELPDESK
MiT
78.000đ tháng x 21 máy
94.000đ/tháng x 11 máy
108.000đ/tháng x 5 máy
(Gói đăng ký hàng tháng)
Dùng thử miễn phí trong một tháng >
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Các công việc bao gồm:
- Xử lý sự cố ngay trong 5 phút kể từ khi tiếp nhận.
- Hỗ trợ kỹ thuật từ xa không giới hạn qua UltraViewer, điện thoại và email.
- Khắc phục lỗi phần mềm, hệ điều hành, mạng nội bộ, email.
- Kiểm tra phần cứng, gửi báo cáo trạng thái hệ thống.
- Quét và cập nhật phần mềm diệt virus để bảo vệ dữ liệu.
- Cài đặt phần mềm đáp ứng yêu cầu cụ thể.
- Sao lưu dữ liệu theo yêu cầu để phòng ngừa mất mát thông tin.
- Cấp 1 tài khoản quản lý cho khách hàng theo dõi tiến độ xử lý.
- Cung cấp báo cáo dịch vụ định kỳ.
- Cho mượn thiết bị tạm thời khi thiết bị đang sửa.
- Khảo sát và tư vấn giải pháp tối ưu miễn phí.
- Đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống đúng cách.2
- Hỗ trợ tận nơi 1 lần/tháng miễn phí, từ lần thứ 2 tính 150.000đ/lần.
IT ONSITE
MiT
150.000đ tháng x 21 máy
160.000đ/tháng x 10 máy
180.000đ/tháng x 5 máy
(Gói đăng ký hàng tháng)
Dùng thử miễn phí trong một tháng >
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Mọi công việc trong IT Helpdesk MiT, cộng thêm:
- Hỗ trợ và xử lý tận nơi không giới hạn số lần mỗi tháng.
- Bảo trì định kỳ trực tiếp tại doanh nghiệp 1 lần/tháng.
- Hỗ trợ chuyên sâu cho hệ thống mạng.
- Cung cấp báo cáo dịch vụ định kỳ.
- Miễn phí trải nghiệm dịch vụ 30 ngày đầu.
- Khởi tạo, kiểm tra và cấu hình hệ thống ngay khi ký hợp đồng.3
- Cài Windows và phần mềm từ xa chỉ trong 5 phút với thiết bị chuyên dụng MiT.
- Tặng phần mềm diệt virus bản quyền 12 tháng trị giá 260.000đ/license.
IT OUTSOURCE 32
MiT
6.000.000đ /tháng
Không giới hạn số lượng máy
8 giờ/ngày
32 giờ/tháng
(Gói đăng ký hàng tháng)
Dùng thử miễn phí trong một tháng >
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Mọi công việc trong IT Onsite MiT, cộng thêm:
- Cử kỹ thuật viên IT trực tại văn phòng khách hàng 4 lần/tháng.
- Cài đặt Windows và phần mềm từ xa trong 5 phút bằng thiết bị chuyên dụng MiT.
- Xử lý sự cố camera, khôi phục kết nối và hình ảnh.
- Khắc phục toàn diện sự cố máy chủ (phần cứng, phần mềm), tối ưu kết nối, tăng cường bảo mật và sao lưu dữ liệu.
- Cung cấp miễn phí phần mềm diệt virus bản quyền 12 tháng trị giá 260.000đ/license cho 30 thiết bị.
IT OUTSOURCE 64
MiT
9.000.000đ /tháng
Không giới hạn số lượng máy
8 giờ/ngày
64 giờ/tháng
(Gói đăng ký hàng tháng)
Dùng thử miễn phí trong một tháng >
Xem điều khoản của gói dùng thử1
Mọi công việc trong IT Outsource 32 MiT, cộng thêm:
- Nhân viên IT hỗ trợ tại văn phòng khách hàng 8 lần/tháng.
SO SÁNH CÁC GÓI DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
GÓI DỊCH VỤ | IT HELPDESK MiT | IT ONSITE MiT | IT OUTSOURCE 32 MiT | IT OUTSOURCE 64 MiT |
| GIÁ (VND/tháng/máy) | ||||
| Trên 20 máy | 78.000 | 150.000 | 6.000.000 | 9.000.000 |
| 11 -20 máy | 94.000 | 160.000 | ||
| 5 - 10 máy | 108.000 | 180.000 | ||
| CÔNG VIỆC | ||||
| CÔNG VIỆC TRƯỚC KHI KÝ HỢP ĐỒNG 30 ngày dùng thử dịch vụ bảo trì máy tính miễn phí (liên hệ kinh doanh để lấy quy trình thử). | x | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| CÔNG VIỆC NGAY SAU KHI KÝ HỢP ĐỒNG Xử lý sự cố và lỗi đang tồn tại. Khởi tạo hệ thống, kiểm tra và thiết lập chuẩn (liên hệ kinh doanh để nhận hướng dẫn). Tạo tài khoản khách hàng trên hệ thống quản lý. Thực hiện công việc định kỳ theo kế hoạch. | x | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| CÔNG VIỆC ĐỊNH KỲ Khắc phục sự cố phần mềm, internet, mạng nội bộ, email. Thẩm định tuổi thọ linh kiện phần cứng, báo cáo và đề xuất xử lý. Cài đặt phần mềm văn phòng hoặc phần mềm yêu cầu. Sao lưu dữ liệu, email, phần mềm thuế và các phần mềm khác theo yêu cầu. Hỗ trợ IT Helpdesk từ xa và tận nơi. Cho mượn thiết bị thay thế khi sửa chữa. | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Cài đặt lại Windows và phần mềm từ xa (không cần internet) bằng thiết bị MiT, xử lý 5 phút. | x | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Kiểm tra, khắc phục sự cố camera, kết nối, hình ảnh. | x | x | ✔️ | ✔️ |
| Sửa lỗi máy chủ, bảo mật và sao lưu dữ liệu. | x | x | ✔️ | ✔️ |
| Tặng phần mềm diệt Virus Trend Micro bản quyền 12 tháng trị giá 260.000đ/license. | x | ✔️ | 30 máy tính | 30 máy tính |
| CÔNG VIỆC TÍNH PHÍ PHÁT SINH 150.000đ/lần vượt số lần miễn phí. Sửa chữa, thay mới thiết bị. | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| THỜI GIAN | ||||
| Có mặt định kì … lần/tháng | 0 | 1 | 4 | 8 |
| Hỗ trợ từ xa … lần/tháng | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
| Hỗ trợ tận nơi … lần/tháng | 1 | Không giới hạn | Không giới hạn | Không giới hạn |
DỊCH VỤ IT OUTSOURCE LÀ GÌ?
Dịch vụ IT Outsource là hình thức hợp tác dài hạn hoặc theo dự án với đơn vị cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp. Thay vì tuyển dụng và đào tạo nhân sự, doanh nghiệp sử dụng đội ngũ kỹ thuật viên từ nhà cung cấp. Dịch vụ này bao gồm quản trị mạng, bảo trì phần mềm, bảo mật dữ liệu, hỗ trợ người dùng và tư vấn công nghệ. IT Outsource phù hợp cho mọi quy mô doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị muốn linh hoạt ngân sách và tăng tốc triển khai công nghệ mới. Với MiT, khách hàng được cam kết chất lượng, thời gian phản hồi nhanh và giải pháp tối ưu nhất.
CÁC LOẠI DỊCH VỤ IT OUTSOURCE PHỔ BIẾN
IT Helpdesk và hỗ trợ kỹ thuật
Dịch vụ IT Outsource Helpdesk và hỗ trợ kỹ thuật là một trong những loại dịch vụ IT Outsource phổ biến. Đối tác Outsource cung cấp các nhân viên chuyên nghiệp và có kinh nghiệm để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và hỗ trợ người dùng trong doanh nghiệp. Các nhiệm vụ bao gồm hỗ trợ về phần cứng và phần mềm, khắc phục sự cố, cài đặt và cấu hình thiết bị, và giải đáp các câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ từ người dùng cuối.
Quản lý hệ thống và mạng
Dịch vụ quản lý hệ thống và mạng giúp doanh nghiệp duy trì và quản lý hiệu quả hệ thống và mạng của mình. Đối tác Outsource đảm nhận các nhiệm vụ như giám sát hệ thống, bảo trì và cập nhật phần mềm, quản lý tài nguyên mạng, xử lý sự cố và hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến hệ thống và mạng. Việc áp dụng các tiêu chuẩn và quy trình chất lượng giúp đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật của hệ thống và mạng.
Phát triển phần mềm và ứng dụng
Dịch vụ phát triển phần mềm và ứng dụng giúp doanh nghiệp tạo ra và phát triển các ứng dụng và phần mềm theo yêu cầu của mình. Đối tác Outsource có các nhóm phát triển phần mềm chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, có kiến thức sâu về các ngôn ngữ lập trình và công nghệ phát triển phần mềm. Các dịch vụ bao gồm phân tích yêu cầu, thiết kế, lập trình, kiểm thử và triển khai ứng dụng và phần mềm. Điều này giúp doanh nghiệp tận dụng được tiềm năng công nghệ mới và tạo ra các sản phẩm phần mềm chất lượng cao.
Bảo mật thông tin và quản lý rủi ro
Dịch vụ bảo mật thông tin và quản lý rủi ro giúp doanh nghiệp bảo vệ dữ liệu và hệ thống của mình khỏi các mối đe dọa bảo mật và rủi ro liên quan. Đối tác Outsource cung cấp các giải pháp bảo mật tiên tiến như phân tích và giám sát bảo mật, quản lý quyền truy cập, mã hóa dữ liệu, xây dựng chính sách bảo mật, và đào tạo nhân viên về an ninh thông tin. Bảo mật thông tin và quản lý rủi ro giúp đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến dữ liệu và thông tin của doanh nghiệp.
Quản lý dự án IT
Dịch vụ quản lý dự án IT hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý và triển khai các dự án công nghệ thông tin. Đối tác Outsource đảm nhận vai trò quản lý dự án, bao gồm lập kế hoạch, phân tích yêu cầu, quản lý tài nguyên, giám sát tiến độ, đảm bảo chất lượng và triển khai dự án. Quản lý dự án IT giúp đảm bảo rằng các dự án công nghệ thông tin được hoàn thành đúng hẹn, đạt được các mục tiêu đề ra và tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn quản lý dự án chuyên nghiệp.
QUÁ TRÌNH TRIỂN KHAI DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
Quá trình triển khai dịch vụ IT Outsource gồm các giai đoạn như đánh giá nhu cầu và yêu cầu, lựa chọn đối tác, thỏa thuận hợp đồng, triển khai và quản lý dịch vụ, đánh giá và cải tiến. Việc thực hiện các giai đoạn này một cách kỹ lưỡng và có hệ thống giúp doanh nghiệp đạt được lợi ích tối đa từ việc sử dụng dịch vụ IT Outsource và đảm bảo quá trình hợp tác diễn ra một cách hiệu quả.
01
Đánh giá nhu cầu và yêu cầu của doanh nghiệp
Quá trình triển khai dịch vụ IT Outsource bắt đầu bằng việc đánh giá nhu cầu và yêu cầu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xác định rõ những khía cạnh cần hỗ trợ từ phía IT, như hỗ trợ kỹ thuật, quản lý hệ thống, phát triển phần mềm, bảo mật thông tin, hay quản lý dự án IT. Điều này giúp xác định phạm vi dịch vụ cần Outsource và xác định mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được thông qua việc sử dụng dịch vụ IT Outsource.
02
Lựa chọn đối tác dịch vụ phù hợp
Sau khi đánh giá nhu cầu, doanh nghiệp cần lựa chọn đối tác dịch vụ IT Outsource phù hợp. Quá trình này đòi hỏi nghiên cứu và so sánh các nhà cung cấp dịch vụ trên thị trường, xem xét các yếu tố như kinh nghiệm, chuyên môn, danh tiếng, khả năng cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của doanh nghiệp. Lựa chọn đối tác đúng sẽ đảm bảo sự phù hợp và chất lượng dịch vụ.
03
Thỏa thuận hợp đồng và cam kết dịch vụ
Sau khi lựa chọn đối tác, doanh nghiệp và đối tác sẽ thỏa thuận các điều khoản và cam kết trong hợp đồng dịch vụ. Hợp đồng này sẽ quy định các yêu cầu, mục tiêu, phạm vi dịch vụ, thời gian triển khai, mức độ hỗ trợ, cơ chế giải quyết tranh chấp và các điều khoản tài chính liên quan. Qua quá trình này, cả hai bên sẽ có định rõ trách nhiệm, cam kết và mong đợi từ dịch vụ IT Outsource.
04
Triển khai và quản lý dịch vụ IT Outsource
Sau khi thỏa thuận hợp đồng, quá trình triển khai và quản lý dịch vụ IT Outsource sẽ bắt đầu. Đối tác sẽ triển khai các giải pháp công nghệ, thiết lập hệ thống, và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu đã thỏa thuận. Doanh nghiệp sẽ cung cấp thông tin và hỗ trợ cần thiết để đảm bảo quá trình triển khai diễn ra thuận lợi. Sau đó, quá trình quản lý dịch vụ sẽ được thực hiện, bao gồm giám sát hoạt động, đảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý sự cố và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo thỏa thuận.
05
Đánh giá và cải tiến dịch vụ
Quá trình triển khai dịch vụ IT Outsource không chỉ kết thúc sau giai đoạn triển khai và quản lý, mà còn bao gồm việc đánh giá và cải tiến dịch vụ. Đối tác và doanh nghiệp sẽ đánh giá hiệu quả, đáp ứng yêu cầu và chất lượng dịch vụ. Dựa trên kết quả đánh giá, các bên sẽ xác định các cải tiến, điều chỉnh, hoặc mở rộng dịch vụ để đảm bảo sự phù hợp và nâng cao hiệu quả của dịch vụ IT Outsource.
LỢI ÍCH CỦA VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
Tiết kiệm chi phí và tài nguyên
Một trong những lợi ích quan trọng là tiết kiệm chi phí và tài nguyên cho doanh nghiệp. Thay vì đầu tư lớn vào phòng IT riêng, doanh nghiệp có thể dùng dịch vụ của đối tác Outsource. Họ hoạt động theo mô hình trả phí dựa trên nhu cầu sử dụng. Điều này giúp giảm chi phí nhân sự, phần cứng, phần mềm và cơ sở hạ tầng. Đồng thời, doanh nghiệp giảm rủi ro đầu tư và tăng tính linh hoạt tài chính.
Tập trung vào lõi nghiệp vụ chính
Dịch vụ IT Outsource giúp doanh nghiệp tập trung vào lõi nghiệp vụ chính của mình. Doanh nghiệp không còn lo lắng việc vận hành và quản lý hệ thống IT. Giao phó các nhiệm vụ IT cho đối tác giúp giảm áp lực và tiết kiệm thời gian. Nhờ đó, doanh nghiệp tập trung phát triển sản phẩm, dịch vụ và chiến lược kinh doanh. Điều này giúp tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Truy cập vào tài năng và chuyên môn cao
Dịch vụ IT Outsource mang lại khả năng truy cập vào tài năng và chuyên môn cao. Đối tác thường sở hữu đội ngũ chuyên gia và kỹ sư giàu kinh nghiệm. Họ có chuyên môn trong các lĩnh vực như hỗ trợ kỹ thuật và quản lý hệ thống. Nhờ đó, doanh nghiệp tiếp cận giải pháp công nghệ tiên tiến mà không cần tuyển dụng nội bộ.
Đảm bảo hiệu suất và khả năng mở rộng
Dịch vụ IT Outsource giúp đảm bảo hiệu suất và khả năng mở rộng của hệ thống IT. Đối tác cam kết cung cấp dịch vụ theo đúng yêu cầu và tiến độ đã thống nhất. Họ giúp hệ thống hoạt động ổn định và liên tục. Ngoài ra, họ còn cung cấp giải pháp mở rộng và nâng cấp khi cần thiết. Điều này giúp doanh nghiệp linh hoạt mở rộng hoạt động mà không bị rào cản công nghệ.
LỰA CHỌN ĐỐI TÁC DỊCH VỤ IT OUTSOURCE ĐÁNG TIN CẬY
Lựa chọn đối tác dịch vụ IT Outsource đáng tin cậy là quá trình rất quan trọng. Việc này giúp đảm bảo thành công trong việc sử dụng dịch vụ IT Outsource. Cần đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm của đối tác một cách toàn diện. Ngoài ra, phải kiểm tra chất lượng dịch vụ và tiêu chí đảm bảo chất lượng rõ ràng. Doanh nghiệp cũng cần xem xét bảo mật thông tin và việc tuân thủ quy định. Đồng thời, nên tham khảo và đánh giá phản hồi từ khách hàng hiện tại. Như vậy sẽ giúp doanh nghiệp chọn đúng đối tác đáng tin cậy. Qua đó, việc triển khai dịch vụ IT Outsource sẽ thành công hơn.
Đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm của đối tác
Khi chọn đối tác dịch vụ IT Outsource, cần đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm của họ. Doanh nghiệp nên nghiên cứu về công ty và kiểm tra lý lịch hoạt động. Cần xem xét các dự án đối tác đã hoàn thành trước đây. Đồng thời, phải đánh giá khả năng ứng dụng công nghệ mới nhất của họ. Việc này giúp xác định đối tác có đủ năng lực cung cấp dịch vụ hay không. Nhờ đó, doanh nghiệp chọn được nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và chất lượng.
Kiểm tra chất lượng dịch vụ và tiêu chí đảm bảo chất lượng
Trước khi quyết định lựa chọn, doanh nghiệp cần kiểm tra kỹ chất lượng dịch vụ. Phải xem xét các tiêu chí đảm bảo chất lượng rõ ràng và minh bạch. Bao gồm việc đối tác có quy trình và tiêu chuẩn quản lý chất lượng hay không. Cần đánh giá khả năng đáp ứng thời hạn và cam kết về hiệu suất. Đảm bảo rằng đối tác có quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ. Họ phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn và yêu cầu từ doanh nghiệp.
Xem xét về bảo mật thông tin và tuân thủ quy định
Bảo mật thông tin và tuân thủ quy định là yếu tố rất quan trọng. Đối tác cần có các biện pháp bảo mật thích hợp và hiệu quả. Điều này nhằm bảo vệ thông tin của doanh nghiệp khỏi rủi ro và thất thoát. Họ cũng phải tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bảo mật. Cần xác định đối tác có chứng chỉ bảo mật được công nhận hay không. Ngoài ra, cần có quy trình kiểm tra an ninh và khả năng đáp ứng yêu cầu bảo mật.
Tham khảo và đánh giá phản hồi từ khách hàng hiện tại
Một cách hiệu quả để đánh giá đối tác là tham khảo phản hồi từ khách hàng hiện tại. Doanh nghiệp nên liên hệ trực tiếp với khách hàng của đối tác. Hoặc cũng có thể xem các đánh giá và bình luận trên nền tảng trực tuyến. Việc này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ. Đồng thời, giúp xác định đối tác có đáp ứng tốt kỳ vọng hay không.
TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN LÝ DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
Quản lý dịch vụ IT Outsource đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của dịch vụ IT Outsource. Quản lý dịch vụ giúp đảm bảo hiệu quả và tính ổn định của quá trình hợp tác. Các yếu tố quan trọng gồm giao tiếp hiệu quả, quản lý hợp đồng, giám sát dịch vụ và xử lý rủi ro. Những yếu tố này giúp duy trì môi trường hợp tác đáng tin cậy và hiệu quả với đối tác.
Đảm bảo sự tương tác và giao tiếp hiệu quả
Quản lý dịch vụ yêu cầu doanh nghiệp và đối tác phải giao tiếp hiệu quả. Cần thiết lập các kênh liên lạc rõ ràng và thường xuyên. Doanh nghiệp cũng cần tổ chức các cuộc họp định kỳ với đối tác dịch vụ. Ngoài ra, cần cung cấp đầy đủ thông tin về yêu cầu, mục tiêu và kỳ vọng. Giao tiếp hiệu quả giúp đảm bảo dịch vụ được thực hiện đúng yêu cầu. Đồng thời, các vấn đề phát sinh được giải quyết kịp thời và rõ ràng.
Quản lý hợp đồng và cam kết dịch vụ
Quản lý dịch vụ bao gồm việc kiểm soát hợp đồng và các cam kết dịch vụ. Cần xác định rõ phạm vi dịch vụ và mục tiêu chất lượng đã thỏa thuận. Các điều khoản về thời gian phản hồi và mức độ hỗ trợ phải cụ thể. Việc quản lý hợp đồng giúp đảm bảo minh bạch và trách nhiệm giữa các bên. Đây là nền tảng cho sự hợp tác ổn định và hiệu quả lâu dài.
Giám sát hiệu suất và chất lượng dịch vụ
Quản lý dịch vụ yêu cầu theo dõi hiệu suất và chất lượng từ phía đối tác. Điều này bao gồm việc thiết lập các chỉ số hiệu suất và chất lượng cụ thể. Doanh nghiệp cần theo dõi số liệu, tổng hợp phản hồi từ người dùng cuối. Ngoài ra, cần thực hiện các đánh giá định kỳ theo tiêu chuẩn đã cam kết. Việc giám sát giúp đảm bảo đối tác duy trì chất lượng dịch vụ như hợp đồng đã quy định.
Đối phó với rủi ro và sự cố trong quá trình dịch vụ
Trong quá trình cung cấp dịch vụ IT Outsource, quản lý rủi ro và sự cố là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần xác định và đánh giá rủi ro tiềm ẩn liên quan đến dịch vụ IT Outsource. Đồng thời, phải thiết lập các biện pháp phòng ngừa và phương án ứng phó cụ thể. Quản lý rủi ro giúp doanh nghiệp sẵn sàng xử lý các tình huống không mong muốn. Nhờ đó, có thể giảm thiểu tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.
THÁCH THỨC VÀ CÁCH VƯỢT QUA TRONG VIỆC SỬ DỤNG DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
Thành công trong việc sử dụng dịch vụ IT Outsource đòi hỏi khả năng vượt qua các thách thức. Để vượt qua những thách thức này. Doanh nghiệp cần đảm bảo bảo mật thông tin và quản lý rủi ro. Đảm bảo sự tương thích với quy trình và hệ thống hiện có. Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng. Và quản lý mối quan hệ và tương tác với đối tác dịch vụ một cách chặt chẽ và hiệu quả.
Đảm bảo bảo mật thông tin và quản lý rủi ro liên quan
Việc sử dụng dịch vụ IT Outsource có thể đặt ra những thách thức về bảo mật thông tin và quản lý rủi ro. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng đối tác dịch vụ có các biện pháp bảo mật vững chắc. Và tuân thủ quy định về bảo mật. Đồng thời, việc thiết lập các chính sách và quy trình quản lý rủi ro cũng rất quan trọng. Nhằm giảm thiểu các rủi ro liên quan đến việc sử dụng dịch vụ IT Outsource.
Đảm bảo sự tương thích với quy trình và hệ thống hiện có của doanh nghiệp
Để đạt được sự hòa hợp và hiệu quả. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng dịch vụ IT Outsource được tương thích với quy trình và hệ thống hiện có của mình. Điều này đòi hỏi một quá trình tích hợp cẩn thận. Bao gồm việc xác định và hiểu rõ quy trình và hệ thống hiện có. Và làm việc chặt chẽ với đối tác dịch vụ để đảm bảo tính tương thích và khả năng tương tác tốt.
Đảm bảo đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng
Một thách thức quan trọng trong việc sử dụng dịch vụ IT Outsource là đảm bảo rằng dịch vụ được cung cấp. Đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi một quá trình xác định rõ ràng các yêu cầu và tiêu chuẩn. Cũng như việc thiết lập các cơ chế kiểm soát và đánh giá. Nhằm đảm bảo rằng đối tác dịch vụ đáp ứng đúng các yêu cầu này.
Quản lý mối quan hệ và tương tác với đối tác dịch vụ
Quản lý mối quan hệ và tương tác với đối tác dịch vụ là một yếu tố quan trọng. Để vượt qua thách thức trong việc sử dụng dịch vụ IT Outsource. Điều này bao gồm việc thiết lập một quan hệ cởi mở và tin cậy với đối tác dịch vụ. Duy trì sự liên lạc và giao tiếp hiệu quả. Và định kỳ đánh giá và đề xuất cải tiến để nâng cao mối quan hệ và tương tác.
CÁC XU HƯỚNG MỚI TRONG DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
Các xu hướng mới trong dịch vụ IT Outsource bao gồm sự chuyển đổi sang mô hình dịch vụ điện toán đám mây. Cùng với đó là tăng cường bảo mật và tuân thủ quy định. Ngoài ra, còn tận dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa. Cuối cùng là phát triển các dịch vụ tư vấn và chiến lược. Các xu hướng này đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp giải pháp IT linh hoạt, hiệu quả và tiên tiến. Nhất là với doanh nghiệp sử dụng dịch vụ IT Outsource.
Công nghệ đám mây và việc chuyển đổi sang mô hình dịch vụ điện toán đám mây
Công nghệ đám mây đang trở thành một xu hướng quan trọng trong dịch vụ IT Outsource. Doanh nghiệp ngày càng chuyển đổi từ việc sử dụng hạ tầng và ứng dụng vật lý. Sang mô hình dịch vụ điện toán đám mây linh hoạt hơn. Điều này mang lại nhiều lợi ích như tăng cường tính linh hoạt và khả năng mở rộng. Đồng thời giúp tiết kiệm chi phí và quản lý dễ dàng cho doanh nghiệp.
Tăng cường bảo mật và tuân thủ quy định về bảo mật thông tin
Trong thời đại công nghệ hiện nay, việc bảo vệ thông tin là yêu cầu thiết yếu đối với mọi doanh nghiệp. Ngoài ra, tuân thủ quy định về bảo mật thông tin cũng ngày càng quan trọng. Các đối tác dịch vụ IT Outsource đang tăng cường các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt. Bao gồm mã hóa dữ liệu, quản lý danh sách điều khiển truy cập. Đồng thời, phải đảm bảo tuân thủ các quy định và chuẩn mực bảo mật. Điều này giúp bảo vệ thông tin của doanh nghiệp và đáp ứng các yêu cầu bảo mật ngày càng cao.
Tận dụng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa trong dịch vụ IT Outsource
Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa là các xu hướng đột phá trong dịch vụ IT Outsource. Công nghệ AI được ứng dụng để tối ưu hóa quá trình quản lý hệ thống và dự đoán sự cố. Đồng thời giúp phòng ngừa sự cố và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tự động. Điều này cải thiện hiệu suất và giảm thiểu thời gian cùng công sức của nhân viên IT. Ngoài ra, tự động hóa các tác vụ cơ bản cũng giúp tăng hiệu quả và độ chính xác rõ rệt. Từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ IT Outsource.
Phát triển các dịch vụ tư vấn và chiến lược IT Outsource
Xu hướng mới trong dịch vụ IT Outsource là phát triển các dịch vụ tư vấn và chiến lược chuyên sâu. Các đối tác ngày càng cung cấp giải pháp tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp trong chiến lược công nghệ. Bao gồm tư vấn phát triển hệ thống, tối ưu quy trình và đánh giá khả năng mở rộng. Ngoài ra còn đề xuất các giải pháp công nghệ tiên tiến phù hợp. Đối tác dịch vụ IT Outsource đóng vai trò như một người đồng hành chiến lược. Họ giúp doanh nghiệp định hình và triển khai chiến lược IT theo mục tiêu cụ thể đã đề ra.
DANH SÁCH CÁC ĐỊA ĐIỂM CÔNG TY MiT CUNG CẤP DỊCH VỤ IT OUTSOURCE
MiT cung cấp dịch vụ IT Outsource chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức. Dịch vụ đã có mặt tại Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5. Hỗ trợ tận nơi tại Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10. Triển khai nhanh tại Quận 11, Quận 12, Tân Bình, Tân Phú, Bình Tân. Phục vụ đầy đủ tại Gò Vấp, Thủ Đức, Phú Nhuận, Bình Thạnh. Phủ sóng rộng khắp Nhà Bè, Cần Giờ, Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi. Ngoài TP.HCM, chúng tôi còn mở rộng dịch vụ ra Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu và các tỉnh lân cận.
Liên hệ ngay để được tư vấn dịch vụ IT Outsource phù hợp với doanh nghiệp bạn.
- Hotline: 0909 156 177 | Tel: 028 730 16 189
- Email: minh.nt@mitgroupvn.com
- Website: https://mitgroup.vn
- Hoặc nhắn tin trực tiếp qua fanpage: https://www.facebook.com/mitgroupvn
LÝ DO BẠN NÊN CHỌN DỊCH VỤ IT OUTSOURCE CỦA MiT
Chuyên môn và kinh nghiệm
MiT có đội ngũ chuyên gia IT giàu kinh nghiệm và am hiểu sâu về công nghệ. Họ được đào tạo chuyên sâu trong nhiều lĩnh vực IT, từ hỗ trợ kỹ thuật, quản lý hệ thống, phát triển phần mềm đến bảo mật thông tin. Điều này đảm bảo rằng MiT có khả năng cung cấp các giải pháp IT chất lượng cao. MiT luôn đáp ứng tốt yêu cầu của doanh nghiệp.
Tính linh hoạt và tùy chỉnh
Dịch vụ IT Outsource của MiT được thiết kế để đáp ứng đa dạng các nhu cầu của doanh nghiệp. MiT có thể tùy chỉnh dịch vụ theo yêu cầu cụ thể của khách hàng. Từ IT Helpdesk, hỗ trợ kỹ thuật hàng ngày đến triển khai và quản lý các dự án lớn hơn. Khả năng tùy chỉnh giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa dịch vụ IT Outsource. Qua đó, MiT đáp ứng các nhu cầu riêng biệt của từng doanh nghiệp.
Hiệu suất và đáng tin cậy
MiT cam kết đảm bảo hiệu suất và độ tin cậy của hệ thống IT doanh nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật thực hiện giám sát liên tục và duy trì hoạt động hệ thống ổn định. Họ giải quyết sự cố kịp thời và thực hiện bảo trì định kỳ. Mọi vấn đề đều được xử lý nhanh chóng và đúng yêu cầu doanh nghiệp.
Bảo mật thông tin và tuân thủ quy định
MiT đặt bảo mật thông tin lên hàng đầu và tuân thủ đầy đủ các quy định bảo mật. Họ áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và giám sát liên tục. MiT tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến bảo mật thông tin. Nhờ đó, doanh nghiệp luôn tuân thủ đúng quy định khi sử dụng dịch vụ của MiT.
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
MiT đặt khách hàng lên hàng đầu và cam kết mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc. Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi và yêu cầu của khách hàng. Họ hỗ trợ kỹ thuật và giúp đỡ khách hàng trong mọi tình huống. Khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ toàn diện và tận tâm từ MiT.
Tập trung vào cốt lõi kinh doanh
Khi chọn dịch vụ IT Outsource của MiT, bạn có thể tập trung vào các hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp. Bạn không phải lo lắng về việc quản lý hệ thống IT. Điều này giúp tăng năng suất và hiệu quả kinh doanh. Đồng thời đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào trên thị trường.
KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU CỦA MiT
[1] Khi tham gia chương trình dùng thử dịch vụ IT Outsource, MiT sẽ triển khai đầy đủ các hạng mục đã quy định trong bảng giá dịch vụ IT Outsource. Tuy nhiên, có hai trường hợp được áp dụng hình thức hỗ trợ đặc biệt:
- Đối với gói IT OUTSOURCE 32 MiT và IT OUTSOURCE 64 MiT: Mỗi tháng, nhân viên IT của MiT sẽ đến trực tại văn phòng khách hàng 4 lần miễn phí, đồng thời thực hiện kiểm tra chất lượng dịch vụ. Các công việc khác vẫn giữ nguyên như bảng giá hiện hành.
- Đối với gói CHO THUÊ IT MiT: Nhân viên IT sẽ có mặt tại văn phòng khách hàng 5 lần mỗi tháng miễn phí để đánh giá và thử nghiệm chất lượng dịch vụ. Những hạng mục khác vẫn áp dụng theo bảng giá dịch vụ IT Outsource.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh của MiT để nhận đầy đủ thông tin về quy trình dùng thử miễn phí 30 ngày.
[2] MiT tổ chức chương trình đào tạo sử dụng hệ thống CNTT cho nhân viên doanh nghiệp định kỳ 1 lần/năm. Mục tiêu của chương trình là giúp nhân viên khai thác tối đa hiệu quả thiết bị, phần mềm và hạ tầng IT hiện có. Nội dung đào tạo bao gồm:
- Sử dụng phần mềm & hệ điều hành: Hướng dẫn chi tiết thao tác trên Windows, bộ Microsoft Office, các phần mềm kế toán, phần mềm quản lý dữ liệu…
- Quy trình IT & bảo mật: Trang bị kiến thức về sử dụng email an toàn, bảo vệ dữ liệu, phòng ngừa virus và mã độc.
- Xử lý sự cố cơ bản: Giới thiệu cách tự khắc phục những lỗi thông thường về mạng, máy in, phần mềm…
- Sử dụng hệ thống nội bộ: Hướng dẫn truy cập, khai thác máy chủ, vận hành hệ thống quản lý công việc và lưu trữ dữ liệu nội bộ.
Ngoài buổi đào tạo hàng năm, trong quá trình xử lý sự cố, kỹ thuật viên của MiT cũng sẽ hướng dẫn trực tiếp nhân viên khắc phục các lỗi đơn giản. Điều này giúp nâng cao kỹ năng tự xử lý, hạn chế sự cố lặp lại và tối ưu hóa hiệu quả vận hành hệ thống IT.
[3] Ngay sau khi hợp đồng được ký kết, MiT sẽ triển khai quy trình khởi tạo, kiểm tra và thiết lập hệ thống bao gồm:
- Khảo sát & đánh giá: Kiểm tra toàn bộ phần cứng, phần mềm, kết nối mạng nội bộ và hệ thống bảo mật.
- Cấu hình & chuẩn hóa: Cập nhật hệ điều hành, nâng cấp phần mềm, tối ưu hệ thống mạng, cấu hình email và cài đặt các tính năng bảo mật.
- Sao lưu & bảo vệ dữ liệu: Thiết lập hệ thống sao lưu dựa trên yêu cầu của doanh nghiệp.
- Tạo tài khoản & hướng dẫn: Cung cấp tài khoản quản lý dịch vụ, đồng thời hướng dẫn khách hàng cách sử dụng.
- Báo cáo & bàn giao: Lập báo cáo tổng thể về tình trạng hệ thống và bàn giao thông tin cấu hình chi tiết cho khách hàng.
