Brother ra mắt dịch vụ bảo hành và sửa chữa miễn phí tận nơi

Trong môi trường làm việc hiện đại, hiệu suất in ấn ảnh hưởng trực tiếp đến năng suất của doanh nghiệp. Khi thiết bị gặp sự cố, mọi hoạt động có thể bị gián đoạn và gây tốn kém thời gian. Hiểu rõ điều đó, Brother đã giới thiệu dịch vụ bảo hành tận nơi Brother – giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí. Dịch vụ này không chỉ giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm mà còn thể hiện cam kết mạnh mẽ của Brother trong việc đồng hành cùng người dùng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, quy trình chuẩn xác và sự tận tâm, Brother mang đến trải nghiệm trọn vẹn, tiện lợi và đầy tin cậy cho mọi khách hàng.

Brother khẳng định vị thế với dịch vụ bảo hành tận nơi miễn phí

Thương hiệu Brother và uy tín trong lĩnh vực in ấn

Brother là thương hiệu toàn cầu nổi tiếng trong lĩnh vực in ấn và thiết bị văn phòng. Hãng được biết đến với các sản phẩm bền bỉ, chất lượng và tiết kiệm chi phí. Tại Việt Nam, Brother đã trở thành lựa chọn tin cậy của hàng nghìn doanh nghiệp. Các dòng máy in của hãng luôn được đánh giá cao về hiệu suất và độ ổn định. Brother không chỉ bán sản phẩm mà còn mang đến giải pháp toàn diện cho người dùng. Uy tín của hãng được xây dựng từ cam kết đặt khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động.

Dịch vụ bảo hành tận nơi miễn phí tại ba thành phố lớn

Từ ngày 1 tháng 7 năm 2020, Brother triển khai dịch vụ bảo hành tận nơi miễn phí. Chương trình áp dụng tại ba thành phố lớn gồm TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Người dùng không cần mang máy đến trung tâm bảo hành nữa. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ trực tiếp đến kiểm tra và sửa chữa tại nơi sử dụng. Dịch vụ giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí vận chuyển. Đây là bước tiến thể hiện sự tận tâm và chuyên nghiệp của Brother tại thị trường Việt Nam.

Lợi ích nổi bật của dịch vụ bảo hành tận nơi Brother

Dịch vụ bảo hành tận nơi của Brother mang lại sự tiện lợi vượt trội cho người dùng. Toàn bộ quy trình được thực hiện nhanh chóng, chính xác và hoàn toàn miễn phí. Khách hàng được hỗ trợ bởi kỹ thuật viên tay nghề cao và thái độ tận tâm. Mọi vấn đề được xử lý ngay tại chỗ, giúp công việc không bị gián đoạn. Dịch vụ này khẳng định cam kết “khách hàng là trên hết” mà Brother luôn duy trì. Đây là minh chứng cho nỗ lực không ngừng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Phạm vi và điều kiện áp dụng dịch vụ bảo hành tận nơi Brother

Các dòng sản phẩm được áp dụng

Dịch vụ bảo hành tận nơi của Brother được áp dụng cho hai dòng sản phẩm chủ lực. Đó là máy in laser màu và máy in phun khổ A3. Đây đều là những thiết bị được doanh nghiệp tin dùng nhờ năng suất cao và độ bền ổn định. Cả hai dòng máy đều hỗ trợ in ấn khổ lớn, đáp ứng nhu cầu công việc đa dạng. Khi gặp sự cố, khách hàng chỉ cần yêu cầu hỗ trợ để được phục vụ ngay tại chỗ. Brother mong muốn mang lại trải nghiệm trọn vẹn, giúp người dùng yên tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Điều kiện sử dụng dịch vụ bảo hành

Khách hàng cần đảm bảo máy in của mình vẫn còn trong thời hạn bảo hành theo quy định. Sản phẩm phải tuân thủ đầy đủ điều khoản ghi trên phiếu bảo hành của Brother. Những điều kiện này giúp đảm bảo tính công bằng và đồng nhất cho mọi khách hàng. Nếu sản phẩm đủ điều kiện, khách hàng sẽ được phục vụ hoàn toàn miễn phí. Chính sách này thể hiện sự chuyên nghiệp và minh bạch trong cách Brother chăm sóc người dùng.

Phạm vi hỗ trợ và dịch vụ nhận trả máy

Dịch vụ bảo hành tận nơi hiện được triển khai tại ba thành phố lớn gồm TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, Brother hỗ trợ dịch vụ nhận và trả máy tận nơi. Điều này giúp khách hàng không phải mất thời gian di chuyển hoặc lo lắng về quy trình gửi thiết bị. Hãng phối hợp với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Mọi sản phẩm đều được xử lý nhanh chóng và bàn giao đúng hẹn.

Lợi ích của chính sách đối với khách hàng

Chính sách bảo hành tận nơi mang lại nhiều lợi ích cho cả doanh nghiệp và cá nhân. Với doanh nghiệp, dịch vụ này giúp giảm thiểu thời gian gián đoạn công việc. Với người dùng cá nhân, việc được hỗ trợ tận nơi giúp tiết kiệm công sức và chi phí đi lại. Brother hiểu rằng mỗi phút chờ đợi đều ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Vì vậy, hãng luôn nỗ lực tối ưu quy trình để mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.

Quy trình sử dụng dịch vụ bảo hành tận nơi Brother

Liên hệ tổng đài hoặc website chính thức

Khi máy in gặp sự cố, khách hàng chỉ cần liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 6062. Ngoài ra, người dùng cũng có thể gửi yêu cầu trực tuyến trên website chính thức của Brother. Hệ thống tiếp nhận luôn hoạt động liên tục để hỗ trợ nhanh nhất. Việc đăng ký dễ dàng giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nhận phản hồi ngay lập tức.

Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận và kiểm tra tại chỗ

Sau khi tiếp nhận thông tin, kỹ thuật viên của Brother sẽ nhanh chóng liên hệ và đến tận nơi. Họ được trang bị đầy đủ dụng cụ chuyên dụng và linh kiện thay thế chính hãng. Quá trình kiểm tra được thực hiện cẩn thận nhằm xác định nguyên nhân lỗi. Mọi thao tác đều tuân thủ quy trình tiêu chuẩn để đảm bảo độ chính xác cao nhất.

Tiến hành sửa chữa và thay thế linh kiện

Khi xác định được sự cố, kỹ thuật viên sẽ tiến hành bảo hành hoặc thay thế linh kiện tại chỗ. Mọi chi tiết đều được xử lý nhanh gọn và đảm bảo đúng kỹ thuật. Khách hàng có thể quan sát toàn bộ quy trình để yên tâm về chất lượng. Brother luôn đặt yếu tố minh bạch và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

Kiểm tra vận hành và bàn giao máy

Sau khi hoàn tất sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ khởi động lại máy và kiểm tra hoạt động. Chỉ khi máy in vận hành ổn định mới tiến hành bàn giao cho khách hàng. Toàn bộ quá trình được ghi nhận đầy đủ nhằm đảm bảo quyền lợi bảo hành tiếp theo. Quy trình này giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối về hiệu quả dịch vụ.

Hiệu quả của quy trình bảo hành tận nơi

Nhờ quy trình chuyên nghiệp, Brother giúp khách hàng tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí. Việc được phục vụ ngay tại văn phòng giúp công việc không bị gián đoạn. Mỗi yêu cầu đều được xử lý nhanh chóng và tận tâm, thể hiện tinh thần phục vụ chuyên nghiệp của Brother.

Lợi ích nổi bật của dịch vụ bảo hành tận nơi Brother

Tiện lợi tuyệt đối cho người dùng

Khách hàng không cần di chuyển hay mang máy đến trung tâm bảo hành. Đội ngũ kỹ thuật viên của Brother sẽ đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa. Mọi quy trình diễn ra ngay tại chỗ, giúp khách hàng hoàn toàn chủ động trong công việc. Đây là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp và cá nhân bận rộn.

Miễn phí hoàn toàn cho khách hàng đủ điều kiện

Toàn bộ dịch vụ bảo hành tận nơi được Brother cung cấp miễn phí cho khách hàng đủ điều kiện. Người dùng không phải trả bất kỳ khoản chi phí nào khi sử dụng dịch vụ này. Chính sách này thể hiện rõ tinh thần chăm sóc khách hàng tận tâm của Brother.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và đáng tin cậy

Brother sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản theo tiêu chuẩn quốc tế. Họ có kinh nghiệm, kỹ năng và tinh thần trách nhiệm cao. Mỗi lần hỗ trợ là một cơ hội để Brother khẳng định chất lượng dịch vụ của mình. Sự tận tâm và chính xác trong từng chi tiết giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm.

Tiết kiệm thời gian và chi phí tối đa

Dịch vụ bảo hành tận nơi giúp khách hàng tránh được chi phí vận chuyển và thời gian chờ đợi. Các doanh nghiệp không phải gián đoạn công việc khi máy in gặp sự cố. Mọi vấn đề đều được giải quyết nhanh chóng, giúp đảm bảo tiến độ công việc và hiệu quả vận hành.

Khẳng định cam kết chất lượng của Brother

Dịch vụ bảo hành tận nơi là minh chứng cho cam kết đồng hành lâu dài của Brother. Hãng luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm trong mọi chính sách. Điều này không chỉ củng cố uy tín thương hiệu mà còn thể hiện trách nhiệm xã hội của Brother.

Dịch vụ bảo hành tận nơi Brother mang đến sự an tâm trọn vẹn

Dịch vụ bảo hành tận nơi Brother mang đến sự tiện lợi, nhanh chóng và an toàn cho người dùng. Khách hàng được phục vụ miễn phí, tận tâm và chuyên nghiệp ngay tại nơi sử dụng. Đây là giải pháp giúp tối ưu hiệu suất và tiết kiệm chi phí vận hành.

Brother gửi đến khách hàng thông điệp rõ ràng: “Khi máy in gặp sự cố, đã có Brother lo.” Hãng cam kết luôn đồng hành cùng người dùng trong suốt vòng đời sản phẩm. Mỗi dịch vụ được thực hiện không chỉ để sửa chữa mà còn để củng cố niềm tin.

Khách hàng có thể liên hệ ngay tổng đài 1900 6062 hoặc truy cập website www.brother.com.vn để được hỗ trợ nhanh nhất. Đừng bỏ lỡ các bài viết hữu ích như Các dòng máy in Brother nổi bật năm 2025 và Cách sử dụng máy in Brother hiệu quả và tiết kiệm mực để hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của Brother.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: 0909 156 177
• Tel: 028 730 16 189
• Email: minh.nt@mitgroupvn.com
• Website: https://mitgroup.vn/
• hoặc Inbox trực tiếp qua Fanpage https://www.facebook.com/mitgroupvn